
Le Forum VOO

Mon téléphone mobile
Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.
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Demande de renseignements
Bonjour suite à une commande effectuée hier , j aimerais savoir quand je vais recevoir ma SIM et mon téléphone commander hier et j ai déjà fair bien message sur Messenger, mais toujours aucune réponse de votre part.. Mallory
Question
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Accepted Solution
Aide & Support
Bonjour, quand je vais dans aide & support pour la configuration manuelle de mon smartphone (oppo a52), dans la bas de la page, à l’endroit où je suis supposé entrer le modèle de mon appareil, voici ce que je vois : "L'assistance d'appareil est en train decharger..." Et j'ai beau attendre, rie
Question
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Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
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Impossible d envoyer des photos et iMessage
Impossible d envoyer des photos et iMessage . J ai iPhone 6 et avant j étais chez Proximus je n ai jamais eu de soucis. J ai été chez voo depuis 2 semaines et depuis imposssible de FaceTime , d envoyer des photos et d envoyer des iMessage
Problème
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Perte de 4G
Bonjour J'ai des pertes totales de 4G. Par exemple je me suis rendu sur Bruxelles et plus de 4G même en plein centre de Bruxelles. Mon téléphone se mettait en LGE voire en 3G max. Je dois chaque fois redémarrer mon téléphone pour que la 4G revienne. Pour info ma femme avec le même abonnement que
Question
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Smartphone perdu ou volé
Bonjour Comment faire pour retrouver un smartphone perdu ou volé ? Merci de bien vouloir me renseigner svp
Question
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Accepted Solution
Limite d'appels atteint
Bonjour, j'ai la formule MOBILE RELAX pour mon iPhone mais je tente d'appeler en France (+33 ...) et impossible. Un message dit que j'ai atteint la limite d'appel mais ne m'explique pas comment m'aider. Que faire? Merci de vos lumières.
Question
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Pb réseau cellulaire
Bonjour , j’ai rarement du réseau a la clinique du mont Legia ( glain). A mon grand étonnement une personne qui est à côté de moi est en LTE sans difficultés avec le même téléphone . Nos configurations de réseau cellulaires ( iPhone 13 mini ) sont identiques , y compris les
Problème
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Accepted Solution
réseau mobile
Bonjour Madame, Monsieur, Depuis hier matin, je n’ai plus de réseau mobile. Et surtout aucune réponse de votre part malgré ma question sur le forum. Je sais qu’il faut être patient mais là il y a abus Peut-on avoir une estimation avant de retrouver une situation normale. Bonne journée Numéro de
Problème
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problème réseau mobile
Bonjour Madame,Monsieur, Je n'ai plus de réseau mobile Voo depuis ce matin. Un mail m'a prévenu de possible soucis mais pour le 1er décembre. Avez-vous avancé la date des travaux et si oui quand peux t'on espérer un retour à la normale Merci et bonne journée
Question
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