Ma connexion Internet

Bonjour. Je souhaite changer de contrat d'abonnement internet. Mon abonnement ne correspond plus à mes besoins. Pouvez vous me donner les démarches à suivre? (Dois je résilier mon contrat actuel pour en ouvrir un nouveau? faut il faire les démarches par téléphone? ou faut il aller en agence?) Merci

Bonjour, il y a qq temps, j'avais déjà posté une question quant à la lenteur et la perte de réseau. Le modem lui, ne perd rien, mais mon épouse et moi perdons la connexion sur notre chromebook et ma fille se plaint d'une lenteur absolue sur son gsm comme sur nos gsm également où nous restons en perm

1) Se connecter au modem A) Pour le Netgear : 1) 2) B) Pour le technicolor : 1) 2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, sur ces anciens modems Netgear et Technicolor TC7210V, ne faite pas un copier/coller des valeurs car c'e

Coupure d'internet 2 fois cette semaine chaque fois de +/- 9h00 -> +/- 13h00 (ce lundi et aujourd'hui mercredi). Le robot du 078/50 50 50 signale une maintenance qui se terminera à 17h00 et qu'un SMS me sera envoyé lorsque ce sera terminé. Je n'ai jamais reçu de SMS. Je trouve très déplaisant lorsqu

Hello @Christophe C , Je fais suite à un sujet qui nous avions le mois dernier concernant un souci d'internet. Malheureusement le sujet à disparu ce matin 😅 Bref, je devais bénéficier d'un geste commercial à l'équivalent d'un pack d'un mois Cependant, je vois que la facture pour ce mois-ci a quand

Bonjour, Nous habitons à Neupré et cela fait plusieurs semaines que nous rencontrons des problèmes de connexion à internet. Le connexion s'arrête plusieurs heures parfois puis elle reprend. Il arrive même que nous n'ayons plus la tv en raison de ces coupures. Avez-vous connaissance de ce problème ?

J'ai des pertes de paquets depuis une semaine j'ai tout essayer pour régler le problèmes cela me cause plusieurs soucis notamment pour jouer en ligne appeler mes parents etc... J'aimerais trouver une solution au plus vite svp. Publier ce thread m'a pris 5 minutes d'envoie si ça c'est pas un problème

Bonjour, Je ne suis pas experte donc j'espère que vous pourrez comprendre ma demande. Pour des raisons de santé, j'aimerais utiliser principalement la connexion internet via l'Ethernet pour pouvoir couper le wifi. Cela marche parfaitement bien lorsque je connecte mon ordinateur directement au modem

Bonjour, J'ai téléphoné le 24/02/2025 concernant un problème de perte de paquets. Apparemment, cela ne vient pas de mon installation ni de chez VOO, mais du câblage extérieur. La personne que j'ai eue au téléphone n'a pas su me donner le délai d'intervention pour ce type de panne. Quelqu'un aurait-i

Bonjour, Je rencontre des problèmes de perte de débit sur ma connexion internet de manière répétée et intempestive et ce depuis 2 semaines. En descendant j'étais jusqu'alors entre 880 mbps et 960 mbps, cependant depuis 2 semaines je me retrouve des jours à du 75 mbps, d'autres à du 20 mbps et j'en p