
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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Solution acceptée
Facture non encore reçue
Bonjour, nous avons changé d'abonnement internet au mois de septembre et nous n'avons pas encore reçu la facture correspondante ! Bien à vous
Question
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Payment paid not reflected
Hi team, I have made payment on 19th September 2022, but still my outstanding shows pending for August and September!!! On September we got mail to pay 72,25 euros, we paid but still we have outstanding balance!
Question
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Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dépassement"
Question
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[hors sujet] prime mazout
Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225 euros. QUI
Question
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Explication de ma facture VOO
Pourquoi je dois encore payer 84 € à la place de 61 euros comme vous me l'avez envoyé par mail info@document-voo.be
Question
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Problème Facture - contribution employeur
Bonjour, Comme d'autres employés de la même boite, la contribution de l'employeur est passé de 51,50€ à 36,51€ sur la facture de ce mois de septembre. Merci à vous de rectifer cela, et de la remettre à 51,50€. Bien à vous Pascal
Problème
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Contribution employeur supprimée sans raison, pas de suivi.
Bonjour, Ce 1er septembre, mon pack a été migré vers un nouveau pack "Super Relax", au même prix que celui que j'avais avant, mais avec une vitesse améliorée. Chouette. Mais Voo a également décidé de supprimer la contribution employeur sur ma facture. Du coup, à la reception de ma facture, c'est le
Problème
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Plan de paiement
Bonjour Je dois verser 117€ pour le 10 pour mon plan de paiement ..mais je n ai pas encore touché car problème administratif.. ou je dois envoyer document a cause de mon. Congés médical ..puis je svp de aller ma date au 25/09 . Pour être sûr pour pas perdre mon plan
Problème
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facture
Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles. Voulez-vous bien remettre mes paramètres comme avant afin que je puisse à nouveau recevoir l’entièreté de mes facture par la poste. Merci
Problème
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Comprendre ma facture
Bonjour après deux demandes via le formulaire de contact restées sans réponse alors que le slogan est réponse dans les 48h, je viens sur le forum voir si j aurais plus de succès. Voici la question.que j avais posé : Voici une copie de votre demande: Bonjour je reviens vers vous car pas de réponse à
Question
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