Ma facture

Bonsoir la communauté, Je viens tout juste d’activer la domiciliation de mes factures. Si j’ai bien compris, l’activation de la domiciliation prend quelques temps Pouvez vous me dire à peu prés combien de jours ?  Aussi, j’ai deux facture impayés, je voulais savoir si lorsque la domiciliation sera a

Bonjour, J'ai reçu un rappel de paiement pour l'installation à mon domicile, je voudrais bien payer cette facture mais je ne l'ai pas encore reçue ! Pas dans mes mails ni dans mon APK VOO. Le paiement de cette facture lance normalement la procédure pour la livraison de la TV promise à la signature d

Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et  attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema

Bonjour,  je me suis trompé dans mon numéro de référence sur ma facture, j'ai mis celle de la facture précédente.... Quelles sont les conséquences ?  Merci bonne journée

Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,

Bonjour,    Je viens de consulter ma première facture (installation quatro max). Et contrairement à ma facture mobile, où il est fait mention de la domiciliation, il est ici indiqué que je dois la régler avant le 10/01.   La domiciliation est active pour Mobile Max et Quatro Max   Dois-je payer cett

Bonjour, J’ai eu une personne par mail qui m’avait donné le solde mon compte à payer, mais je vois que le montant de la facture ne change pas, alors que le paiement a été fait voici plus d’une semaine.. Pourriez vous y regarder svp. Merci

Bonjour Je ne reçois plus aucune facture de Voo que ce soit pour mon Pack Tv -internet ou pour mon Voomobile. Il y a-t-il une raison à cette situation ? Merci :thinking:

Bonjour ,Bonsoir ,   On a payer notre facture vendredi mais nôtres connexion a toujours pas étais rétablie .    Un membre ou un modérateur pourrait t’il me dire ou je pourrait avoir plus information sur se sujet ?   Merci.   ( désoler pour la faute dans le titre je avais pas vue :/ )

Bonjour la communauté, J’ai souscris à un pack trio max le 07/12/2019, l’installation s’est déroulé le 17/12/2019 et jusqu’à présent je n’ai pas encore reçu la facture de l’installation. Est-ce normal ? je trouve que la procédure est anormalement longue, je suppose (et si j’en crois les différents p