Ma facture

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Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?

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Zoomit plus disponible ?

Bonjour, J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais une facture à payer. ce que je n'ai jamais eu, d'habitude je reçois les factures directement sur Zoomit. Je me suis donc connecté à Zoomit pour payer la facture, et je n'avais aucune facture de VOO. J'ai donc été dans mon profil pour vérifier que mo

Question

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Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour, En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir quelle est la tarification des gigas excédentaires, seulement ce pack n'existe tout simplement plus ! J'ai trouvé un tarif (absolument prohibitif !!!) de

Problème

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Accepted Solution

Télédistribution

Bonjour, Dans différents PACK, il est noté Télédistribution incluse. Cela signifie-t-il que le prix pour l'abonnement télédistribution est incluse dans le Pack ? Merci d'avance.

Problème

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Historique des factures dans myvoo

Bonjour, Il y a un petit temps que je n'avais plus fait un tour dans myvoo et je découvre un nouvel affichage de l'historique des factures sous forme de graphique. Je ne suis pas spécialement convaincu de l'utilité de cette présentation mais ça plaira peut-être à d'autres, peut-être que ceux qui ont

Question

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Accepted Solution

FAIRE CHANGER LE COMPTE A PRELEVER

Bonjour, A ce jour, VOO me prélève systématiquement sur le mauavais compte. Je souhaiterai le faire changer mais impossible de joindre qui que ce soit. Comment dois-je faire ?! Merci

Question

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Official Solution

Indemnité résiliation anticipée

Bonjour, je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux. Mon problème est le suivant, suite à mon déménagement, j'ai pris un Pack abonnement chez vous (Voo), le technicien est venu installer tou

Problème

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Accepted Solution

les prix sont augmenter au voo du 1er juillet 2020?

salut au titre que ça veux dire ? oui ou non ? Merci Rodrigue

Question

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Accepted Solution

Comment bénéficier de Zoomit ?

Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m

Problème

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Accepted Solution

facturation

Je viens de choisir le pacx quattro. On m'oblige à donner mes coordonnées privées alors que je veux m'abonner au nom de ma société. J'arrive au bout sans me voir proposer de mettre mon N° de TVA. J'essaie de donc de changer les coordonnées de facturation; on renvoie vers un lien pour avoir un Pack P

Question

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Facturation

Je n'arrête pas de recevoir des factures fausses. Suis je seul à avoir le problème ?

Problème

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