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Accepted Solution

Remise à 0 de la consommation 4G

Bonjour, Client VOO depuis le 21 Octobre, je souhaiterais savoir quand est-ce que ma consommation 4G allait être remise à 0. En effet, nous sommes le 1er Novembre et ma consommation est toujours au même état qu'hier, c'est-à-dire presque toute utilisée. Dois-je attendre 1 mois complet suivant le déb

Question

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Accepted Solution

Info abonnement Voo mobile

Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci

Question

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Official Solution

Mon abonnement VOOmobile n'est pas encore activé

Bonjour J ai reçu ma carte SIM, mais je l ai activée « trop vite », je n ai pas fait l activation via le lien du mail AVANT d enlever mon ancienne carte SIM, et maintenant je n ai plus de réseau ni avec mon ancienne et encore moins avec la nouvelle. Quand j introduit mon numéro de cliente et mon cod

Question

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Data VOOmobile dans Packs

Apparamment, il y aura une augmentation des données mobiles dans Quatro Max et DataBoost 18 devient DataBoost 25GB encore d'autres changements le 1/10? Merci

Question

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Couverture réseau Voo clinique du mont legia

Bonjour je remarque une très mauvaise couverture du réseau au sein de la clinique du Mont legia . Proximus et orange passent très bien . Est il prévu d’améliorer cette couverture ? Merci

Question

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Erreur commande paiement mobile Voo

Bonjour, J'ai essayé de commander un gsm lié a mon abonnement voo sans succès vu que erreur nd024 et le service client ma envoyé mail avec un liens Url direct pour payer et que ca soit sur mon mcbook pro ou ma tablette ou mon gsm même erreur Nd024 surviens au paiement ...

Problème

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Ajout mobile dans Duo Relax

Bonjour, Je souhaiterais avoir des précisions parce que je ne suis pas certain de tout capter : Sur mon abo Duo Relax, je peux configurer un mobile relax pour passer en trio relax. Le mobile aurait sms et appels illimités ainsi que 15Gb de data ... La différence de tarif avec mon abo actuel est de 1

Question

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Official Solution

1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G

Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts. 1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 Mo J'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.

Question

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4G à l’etranger

Bonjour, Je suis en France depuis début juillet. Je constate que le débit est correct en début de matinée, mais qu’ensuite c’est très lent. J’ai d’abord pensé que c’était dû à ma situation géographique, mais le problème persiste quand je suis en ville. Auparavant, j’étais chez Proximus et jamais auc

Question

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Accepted Solution

When will VOO offer 5G?

Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.

Question

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