Mon abonnement mobile

Hi good day to everyone, I've been trying and trying to call customer service to help me cancel my sim card subscription.. I keep on paying the bills that I'm not using. So can please someone help me to cancel it.

Bonjour, J’ai changé d’opérateur j’étais chez Proximus j’ai voulu revenir chez VOO. On a fait le changement donc un transfert de numéro. J’ai activer la carte SIM lundi soir, mardi matin j’ai perdu le réseau de Proximus, j’ai donc mis le carte SIM. Et aujourd’hui toujours aucun réseau je ne reçois a

Bonjour, Je gère les comptes d'une association qui est abonnée aux services Proximus. Cet opérateur a décidé d'introduire une validation par code sms pour pouvoir accéder à la plateforme administrative. Il se fait que je ne reçois jamais ces sms (et donc ne peux me connecter); après trois semaines d

Bonjour, J'ai souscrit un abonnement chez vous il y a quelques jours (avant Proximus), j'ai activé ma carte SIM hier. Tout semble fonctionner sur le réseau mais par contre je ne reçois pas les sms.. Mes contacts les reçoivent quand j'en envoi mais je ne reçois pas les leurs en retour, c'est très enn

Bonjour, le numéro de téléphone dans Réglages -> A propos du téléphone a changé (il commence par +3245514), mais n'est pas le mien. Sans conséquences pour l'instant, mais c'est assez étrange. Merci pour une explication si vous en avez une.

Bonjour, Depuis hier j'ai remarqué que je n'avais plus de réseau Orange sur mon lieu de travail (Denée - site de l'Abbaye de Maredsous) !? D'autres collègues qui sont soit via Telenet ou via Orange (mais pas avec voo comme intermédiaire) sont dans le même cas que moi. Est-ce qu'il y aurait des trava

Mon smartphone m'indique TOUJOURS "GSM non enregistré sur le réseau" Quelle est la solution ?

Bonjour, Aujourd'hui je me suis rendu compte que je n'arrive plus à faire des appels. Même pour le numéro support VOO j'ai toujours : "The person you are calling is currently not available". J'ai vérifié la région et c'est bien "(*)Global" (c'est la seule option). Aussi ma réseau n'est plus 5G mais

Bonjour, Depuis quelque temps, je reçois des SMS premium non désirés, rédigés en néerlandais, qui me sont facturés sans mon consentement. Après vérification, ces messages proviennent d'un service géré par CM.com (un facilitateur technique). Je souhaite mettre fin immédiatement à cet abonnement et ne

Bonjour, Dans le but d'un changement d'opérateur VOO vers Proximus, est-on obligé de contacter VOO par téléphone ou cela se fait-il automatiquement via Proximus ? D'avance je vous en remercie.