
Le Forum VOO

Mon abonnement VOO
Besoin d'infos sur votre abonnement, votre commande ou votre contrat VOO ?
2.4K
Pas reçu de mail pour restituer mon matériel
Bonjour, Suite à une résiliation, je n'ai pas reçu d'email pour la restitution de mon matériel. Pourriez vous me l'envoyer? Je vous remercie.
Problème
53
10
0
Accepted Solution
différence entre packs RELAX et SUPER RELAX ?
Bonjour, Je cherche les différences entre les pack TRIO RELAX et SUPER RELAX ? SUPER RELAX est un peu moins cher. SUPER RELAX a un débit dowload de 200 Mbps au lieu de 128. Mais quelles sont les autre différences ? (upload, téléphonie, Sud Presse...), qui pourraient me convaincre de passer de l'un à
Question
89
4
0
Accepted Solution
Réduction orange
Bonjour Quand on a un abonnement Voo (téléphone fixe, TV et internet : dans mon cas) et un abonnement mobile Orange, on a une réduction sur l'abonnement Orange. La réduction est-elle unique (1 mois) ou tous les mois ? Merci d'avance Philippe Gurny
Question
137
2
0
tarif ancien pack tatoo ou wahoo avec voocorder pas évasion !!!!
Slt j'tilise le trio pack ancien tatoo ou wahoo avec voocorder pas evasion (tel fixe + télé + internet) Pourriez vous me dire les tarif en 2024 ? Merci
Question
28
3
0
Accepted Solution
Changement de nom sur facture
Bonjour, Nos factures Voo arrivent à mon nom mais afin que mon compagnon puisse les déduire de ces frais professionnels, il faudrait que le contrat et les factures soient à son nom. Nous ne souhaitons pas changer de pack ou autre, juste le nom de client sur le contrat. Quelqu'un peut-il me renseigne
Question
31
1
0
Changement packs
Nous avons un vieil abonnement pack trio wahoo à 80 euros (85 euros au 01/01/24), maintenant je vois que l'abonnement trio le moins chère est à 76 euros (79 euros au 01/01/24). je ne vois pas l'endroit dans mon abonnement pour effectuer le changement dans mon espace VOO
Question
40
2
0
Accepted Solution
Tarif social
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour le tarif social svp merci. J ai déjà envoyé le document du spf santé via votre plateforme et tjs rien depuis plus de 8 mois. Bonne journée
Problème
83
3
0
Changer de pack
Bonjour, j'ai actuellement un pack Trio avec Internet Giga, mobile 30go, et voo tv, j'ai pris cette option car je voulais avoir l'offre à 67€ par mois pendant 6 mois et également les frais d'installation et d'activation gratuitement en prenant le pack. J'arrive à mon dernier mois à payer le pack tri
Question
94
3
0
Accepted Solution
Comment arrêter une offre d'essai d'internet ?
27/11/2023 Bonjour, Le 20 novembre, votre technicien est passé pour installer le pack "Box Evasion ET Internet " à la place de l'ancien VOOCORDER, dans le cadre d'une offre spéciale, à durée limitée. Après réflexion, je vous signale que je ne suis plus intéressée par votre service INTERNET. Dans l'o
Question
41
5
0
Erreur dans le récapitulatif de mon changement d'option mobile
Bonjour, Je possède un pack duo pour l'internet et le mobile, hier j'ai modifié le nombre de Go pour mon téléphone (de 10 vers 30), ce matin j'ai reçu par mail la modification de mon contrat mais je constate ceci: - Prix: 105,50 € (sur le site de Voo, le pack devrait couter 80€) --> l'option mobile
Question
32
5
0