Mon abonnement VOO

Bonjour, J'ai opté pour un pack quatro il y a 6 mois suite à une promotion (j'avais un pack duo). La transition a connu pas mal de problèmes. Début septembre 2023, j'informe VOO qu'à la fin de la promotion (30/09), je souhaite repasser en pack duo. On m'explique à plusieurs reprises via Messenger qu

Hi! I'm leaving the country and i would like to cancel my internet subscribtion.

Est-ce que vous avez changé quelques choses dans l’application VOO, parce que le mois passé je pouvais payer l’abonnement avec l’application Payconiq Bancontact dans cette application ?

Bonjour, un officiel de chez voo pourrait-il passer mon abonnement actuel (trio net giga max) à un abonnement trio net super relax et par la même occasion me supprimer aussi l’option voo foot (Proleague) merci beaucoup

Bonjour, Je me permets de venir vers vous suite à un problème sur ma facture VOO que je viens de constater... Je suis nouveaux client chez VOO (j'étais chez Orange). L'installation s'est déroulée le 31/08/2023. J'ai pris le pack Duo TV/Internet (77 euros/mois) Si j'ai changé d'opérateur, c'est suite

Bonjour, Il y a 6 mois, je quittais les services de VOO afin de me rendre chez un autre opérateur et faire quelques économies au passage. Mon contrat était de 6 mois. J'aimerais revenir chez voo, et je me demande si j'ai droit aux avantages "nouveau client"? Je ne trouve que des informations concern

Bonjour, Concernant l'offre d'une TV Philips sur myVOO, les conditions stipulent "Cet avantage remplacera toute promotion dont vous bénéficiez actuellement". Quand je consulte mes factures d'abonnement téléphone, j'ai des réductions intitulées "Mobile groupé dans un Pack". Exemple: sur l'un de mes a

Depuis juillet, je reçois des récapitulatifs contractuels erronés pratiquement une fois sur deux. 16/7 - En plus du Modem, il y a un VOOcorder (99€/unité) que j'ai renvoyé depuis perpet'. Je téléphone, on s'excuse et on me dit qu'on va corriger. 20/7 - Nouveau récapitulatif corrigé. 1/8 - Après la p

Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses

Bonjour, je souhaite migrer mon pack Quatro vers le pack duo. C'est possible ? Si c'est possible , dois je quand même payer les frais d'installation , 60€ ? Merci