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Adresse courriel
Bonjour, Comment se fait-il que vous ne communiquiez pas une adresse mail de contact, à laquelle envoyer les demandes administratives avec pièces jointes? Ce n'est pas normal. A fortiori quand votre "formulaire de contact" renvoie constamment une "Erreur 500". Dois-je aller jusqu'à la poste, comme a
Question
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Courrier service clientèle
Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services sont actuellement suspendus et j'aimerais vraiment éviter la coup
Problème
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Contact de communication avec le service commercial ou administratif
Bonjour, Quelqu'un a t-il une adresse mail de contact où il y a une chance d'obtenir une réponse. Depuis le 27, via le formulaire proposé sur le site, j'ai envoyé une demande au service commercial, n'ayant pas de réponse, j'ai adressé la même demande au service administratif. Mais à ce jour, toujour
Problème
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Déménagement
Bonjour, Comment procéder afin de transférer mes abonnements en ma nouvelle adresse sachant que apparemment la connection à Voo n'y est pas (encore) réalisée. Dans l'attente.
Question
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TRIO->DUO: Demande #2
lun. 25 janv. 2021 08:42 j'ai demandé de changer mon abonnement A ce jour - rien du tout et je vois que ma facture est augmentée (encore une fois - je n'utilise pas votre service mobile, je n'ai pas activé SIMs). Pouvez-vous faire le nécessaire pour régulariser la situation?
Problème
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QUATRO à TRIO RELAX
Bonjour, je désire passer de quatro relax à trio relax ( supprimer la ligne fixe). Pourriez-vous faire le nécessaire immédiatement si possible. Si j’ai droit au cadeau, je prends la tv et le bouquet VOO sport world. D’avance merci pour votre réponse.
Question
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Changement d'abonnement
bonjours , mes parents etant chez VOO avec un pack TRIO wahoo , ainsi que deux evasion donc 9.99 pour evasion supplementaire , ils souhaiterais changer d'abonnement pour un pack DUO internet 125mbps et tele avec seulement une box evasion le pack DUO relax etant pour moi le plus approprié pour eux ,
Question
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Solution acceptée
demande d'un deuxième abonnement.
Bonsoir, j'ai actuellement un abonnement Trio max "tel-net-mobile" depuis un an et j'aimerais maintenant souscrire à un abonnement Trio max "tel-net-fixe" à une deuxième adresse tout en gardant mon abonnement Trio Max à ma première adresse, est ce que cela est possible ? Et si oui comment cela se dé
Problème
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Modification d’abonnement
Bonjour, pourriez-vous m’aider à modifier mon abonnement s’il vous plaît?
Question
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