Mon contrat VOO

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Accepted Solution

Facturation mobile / pack

Bonjour, J’ai une question concernant l’ajout de services à mon abonnement. Pour le moment, j’ai deux factures: une pour l’internet et l’autre pour le GSM. Je souhaiterais remplacer mon abo internet et mon abo GSM par un abo tv+internet+gsm. Mais comme je recois une facture pour l’internet et une au

Question

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Resiliation de mon contrat

Je suis client depuis septembre et depuis je ne rencontre que des soucis aussi bien avec internet qu’avec la TV. Des installateurs sont déjà venus vérifier l’installation et me trouve toujours une autre panne. Je pense qu’avant de conclure un contrat chez voo, la moindre des choses serait de vérifie

Problème

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Numéro document d'identité pour souscrire à un Pack

Bonjour, Je suis de nationnalité francaise et arrivé il y a quelques jours en Belgique, je souhaiterai commencer les demarches pour souscrire a une offre voo. Cependant lors de la creation du compte, on me demande un “Numéro document d’identité”. Faut il un numéro récupéré a la chambre communale lor

Question

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Client fidèle : quel privilège ?

Bjr voo. Comment se fait il que vous privilégier les nouveaux clients plutôt que les anciens. J'ai un vooc order et un modem(il peine pour envoyer le WiFi) de 10 ans. Je paye 89,94 € (TV intérêt tel) +2x 28€(GSM 2gb data). Il n y a pas quelque chose qui cloche chez vous ? Maintenant si pars à la con

Question

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comment fait on pour se desabonner du trio max?

bonjour, comment fait on pour se désabonner du trio max? je ne vois aucun item sur la page my voo

Question

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Cancel phone subscription

Hello! I'm trying to cancel my voo subscription since 3 weeks now. I've lost my phone and I have no sim card and I reported it but they still charge me and also at Les Grandes Prés they wouldn't provide me with a new sim card, they sent me to another store which was really inconvenient at the time.

Question

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Accepted Solution

Changer d'abonnement pour avoir Internet et la télédistribution

Bonjour, Comment dois je faire pour changer d’abonnement, je voudrais juste garder la télédistribution et internet. Merci, Richard

Question

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Accepted Solution

Passage abonnement Duo wahoo à abonnement Solo max

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair

Question

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Accepted Solution

Existe-t-il un abonnement Duo internet + mobile

Bonjour , Est ce que c’est possible d’avoir un abonnement internet / mobile ? Lorsque j’ai regardé sur le site il faisait écrit que c’était possible mais qu’en téléphonant . Serait ce possible de savoir en privé ou ici le prix de ce pack et me confirmer qu’il est possible de le faire . Merci d’avanc

Question

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Toudoo (100 Go) vers Solo Light (200 Go) Automatique ?

Bonjour à tou.te.s ! Je possède deux abonnements fixes (sur un seul compte client) un Pack Quattro MAX + 3 GSM (domicile). un Abo toudoo (lieu de travail). Je voudrais savoir si mon abonnement “Toudoo” va être automatiquement migré, ce 1er décembre, vers le Solo Light et - surtout - avoir la confirm

Question

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