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Où peut-on trouver la grille tarifaire complète (avec le prix actuel des anciens packs) ?
Bonjour, il y a plus de 6 mois, j'avais trouvé la grille tarifaire complète avec les nouveaux packs et les anciens packs vendus par Voo. Maintenant lorsque je cherche cette grille, je ne trouve plus cette liste. Où est-elle passée ? Quel est son URL sur le site de Voo ? Maintenant, lorsque je cherch
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Augmentation prix VOO
Bonjour, Question bête mais j'aimerais savoir quand s'appliquera la fameuse augmentation VOO qui est annoncée ici même depuis longtemps, ainsi que dans les médias ? Je viens de recevoir ma facturation pour février, celle-ci est moins chère qu'à l'habitude (rien de significatif, 0.01€ lol, mais je m'
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Box evasion dans contrat mais jamais recue
Bjr, j'ai ajouté recemment un mobile a mon pack duo net/tv. J'ai recu le 01/02/2023 le nouveau contrat tt ok. Ensuite le 02/02 je recois un contrat mentionnant une box evasion a 130€ que je n'ai jamais recue ni besoin d'ailleurs. Idem le 06/02/2023 nouveau contrat qui reprend de nouveau cette box...
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When and where should I return the modem?
I had called the number of 04/2664114 to cancel my subscription from 14/02/2023 on 13/02/2023. The VOO staff also called me back to confirm my cancellation. When and where should I return the modem to VOO because I didn't receive the email or information from VOO?
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Changement d'abonnement
Bonjour/Bonsoir Voila 4 ans j'ai souscris un abonnement Duo Wahoo ( 125 mbps et television ) et je me rends compte que le meme pack ( memes options ) contient une meilleur connection ( 200 mbps ) et avec la television pour 3€ de moin soit 65€ au lieu des 68€ ( pour 125 mbps et television ) que je pa
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Contrat
Concernant mon projet de contrat chez VOO merci de l'annuler. Je suis sans l'impossibilité de contacter quelqu'un sans être envoyée sans cesse sur votre site où je ne trouve même pas le moyen de vous contacter. ANULLER mon projet de contrat pour lequel j'avais 14 jours pour le faire. Note modérateur
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Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté
Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat que j
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Demande cession contrat VOO
Bonjour, En date du 25/04, j’ai envoyé une demande de cession de contrat via le formulaire en ligne, avec toutes les pièces jointes réclamées. (selon la procédure indiquée sur le site) À ce jour, je n’ai reçu aucune nouvelle. Pourriez-vous me dire si je dois envoyer ma demande à un autre service ? M
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La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet. In
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Où sont les options pour supprimer certains services?
Question en titre... Incroyable à quel point il est tellement facile, simple et rapide d'ajouter des services et options pour autant que cela veuille dire qu'on va payer plus cher. Mais si on veut supprimer le moindre service, enlever la moindre option, casser un pack, totalement impossible... Cela
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