Mon matériel VOO

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Bonjour, nous avons installé un nouveau modem Internet. Pour la box nous utilisons une clé wifi, j'aimerais la connecter au nouveau réseau et reconnecter ma box mais je ne trouve pas comment faire. Je ne trouve pas les réglages Internet dans le menu depuis la nouvelle configuration tv+. Merci d'avan

Bonjour, Je suis nouveau client depuis hier, l'installation avec le technicien s'est bien déroulé sans problème. Cependant le modem (technicolor) plante et redémarre tout seul de temps en temps, et avec le temps que cela prend pour être reconnecté, c'est très frustrant. Voici une capture d'écran des

Bonjour, Lors de coupures de la connexion internet, il arrive fréquemment qu'il me faille relancer le modem Technicolor pour que celui-ci récupère la connexion. En d'autres mots, le modem n'est pas capable de se reconnecter automatiquement quand le problème est à priori résolu. Est-il possible de co

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Bonjour, Depuis le passage d'un modem Netgear vers le Technicolor CGA, configuré en mode bridge tout comme le précédent, les règles de port forwarding de mon Cisco installé derrière semblent ne plus fonctionner, en tout cas au moins le http et le https. Y a-t-il une explication à cela ? Je ne vois g

Bonjour. j'ai réinitialisé mon ordinateur et je n'arrive plus a me connecter a mon CPL VOO , J'ai oublié mon mot de passe que j'avais changé par le passé. Est-il possible de me montrer comment le réinitialiser et pouvoir taper le code mot de passe qui se trouve sur le CPL. Merci.

Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a moi d’en

Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation

Bonjour, Comme indiqué sur la capture d'écran ci-jointe, le modem CG3700 ne se verrouille plus sur un des canaux descendants. Il y a eu quelques incidents au mois d'août sur l'infrastructure (coupures de courant suite à l'installation puis retrait d'un groupe électrogène temporaire par Ores, mainten