Mon matériel VOO

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?

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Nouveau raccordement

Bonjour à tous, en face de chez moi j'ai un boitier en plastique gris et sous le capot on peut voir un cable branché sur un genre de multiraccord et aussi un cable provenant d'une gaine rouge (cable non raccordé) Je suppose que le cable dans la gaine rouge doit arriver chez moi logiquement? Par cont

Question

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CPL supplémentaire

Bonjour. Il y a quelques mois, j'avais deja lancé ce sujet mais une question est resté sans réponses. Les CPL Voo que j'ai déjà (photos) ne sont plus commercialisés. Sur ce forum quelqu'un propasait ceci : https://www.amazon.fr/Devolo-9370-Adaptateur-Ethernet-Int%C3%A9gr%C3%A9e/dp/B00NMJRLHG/ref=sr_

Question

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Question sur cable demi pouce

Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroits, en

Question

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CPL Voo

Bonjour J'ai un Kit CPL de Voo (1200Mbs) tout fonctionnait très bien mais suite au changement de mon modem et donc de mon réseau, je ne parviens pas à mettre à jour le nouveau réseau sur les CPL. Je vois encore l'encien réseau dans ma liste de wifi disponible. Que puis je faire pour actualiser au fa

Problème

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Tarif Wi-Fi

Bon après-midi! Veuillez me dire si le prix de la connexion au Wi-Fi dans l'appartement est le même ou dépend-il du nombre de gadgets ?

Question

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Voyant online rouge

Bonjour, Je viens d´installer le nouveau modem voo. Les branchements sont correctes mais le votant online clignote rouge depuis 30 min. Quand on a fait la demande pour un nouveau modem le call center nous a dit que ça pouvait prendre 1 h avant d´avoir accès à internet. Dois-je encore attendre ou le

Problème

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Emménagement

Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement où l'ancien habitant avait une box et compte chez VOO, je n'ai donc techniquement pas besoin de l'installation, juste de la box avec mon forfait. Comment est ce que je peux m'y prendre pour uniquement récupérer la box en question et éviter d'attendre

Question

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Solution acceptée

Want to Cancel my Registration

My Installation is scheduled on 8th August 2022. But I changed my mind and don't want to continue with the installation. Tried many times to call customer support but couldn't connect. Could you please cancel my appointment on August 8th? Thanks in Advance.

Problème

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Solution acceptée

Pertes de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours, notre connexion n'arrête pas de sauter (wifi comme ethernet), seul un reboot modem permet de rétablir cette dernière. Nous avons +/- 10 appareils (gsm, ordis, lampes, onduleurs...) connectés au modem Netgear et le problème semble être survenu avec l'ajout du dernier

Question

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Modem VOO cassé ?

Bonjour, je suis le fils d'un client de chez voo, mes parents sont partis en vacances, malheureusement notre routeur est cassé, et j'ai des examens en ligne à passer qui sont assez important, et je n'ai accès à aucun autre réseau depuis chez moi. J'aimerais bien savoir si il est possible de changer

Problème

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