Mon abonnement mobile

j'ai du changer de téléphone mais la carte sim n'est pas reconnue

Bonjour, mon solde de facture est bien repassé à zéro sur l'application MyVOO suite à mon paiement. Cependant, ma ligne mobile est toujours coupée. Le service WhatsApp ne répond pas et je n'ai aucun moyen de téléphoner au service client. Pourriez-vous s'il vous plaît relancer le signal réseau de ma

Bonjour, Je conteste les 30 € de frais de rappel appliqués sur mon dossier (sommation reçue de 53 € au lieu de mes 23 € habituels). Mon abonnement mobile a été résilié et désactivé en direct par votre conseiller le 23 juin 2026 suite à mon expatriation. Je n’ai reçu aucun rappel intermédiaire avant

pour contrôler mes appels : numéro masqué ? Numéro surtaxé ou numéro d’urgence ? Orange Téléphone est une application simple et intuitive pour mieux gérer vos appels. Elle vous permet de voir facilement qui vous appelle et d'éviter de mauvaises surprises avec des appels surtaxés. L'application Orang

Bonsoir, J’ai quasiment atteint la limite et voudrais ajouter 2 GB de données pour 5 euros. Dois-je attendre d’avoir atteint la limite? internet est super lent quand je suis en données cellulaires… je ne trouve pas comment le faire dans l’app. Merci!

Bonjour, Je cherche à comprendre ma facturation et à savoir s'il existe une formule moins chère adaptée à mon utilisation. Ma facture indique : « DUO NET SUPER RELAX + MOBILE » : 55,01 € Internet illimité, 200/10 Mbps Mobile 15 GB, appels et SMS illimités Sudinfo Premium inclus Mais je reçois égalem

Bonjour suite a un retard de paiement mon abonnement téléphone avait été couper, tout est désormais régler je suis maintenant en ordre Mais je n'ai cependant toujours aucun reseau sur mon telephone j'ai déjà retirer et remis la carte sim, redemarrer le telephone a mainte reprise mais rien. Je souhai

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture mobile complète pour juillet de 26€ alors que j'ai changé d'opérateur le 07/07. Ne devrait elle pas être calculée au prorata des jours du mois utilisés? Merci de vérifier et corriger ou de m'expliquer comment cela fonctionne. Merci, Philippe

Bonjour, Je suis allé aux Pays-Bas ce weekend et passé la frontière, plus de données mobiles..... Je part pour l'Espagne ce dimanche , y a-t-il un soucis avec mon abonnement ou ma carte SIM ??? Je précise que mon smartphone est correctement configuré et que les trois autres téléphones de mon abonnem

bonjour j'ai arrêter mon abonnement GSM chez voo début juin et ce mois ci un prélèvement de 20€ a été retiré de mon compte . Que puis je faire pour les récupérer ? Merci