Mon abonnement mobile

Bonjour suite a un retard de paiement mon abonnement téléphone avait été couper, tout est désormais régler je suis maintenant en ordre Mais je n'ai cependant toujours aucun reseau sur mon telephone j'ai déjà retirer et remis la carte sim, redemarrer le telephone a mainte reprise mais rien. Je souhai

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture mobile complète pour juillet de 26€ alors que j'ai changé d'opérateur le 07/07. Ne devrait elle pas être calculée au prorata des jours du mois utilisés? Merci de vérifier et corriger ou de m'expliquer comment cela fonctionne. Merci, Philippe

Bonjour, Je suis allé aux Pays-Bas ce weekend et passé la frontière, plus de données mobiles..... Je part pour l'Espagne ce dimanche , y a-t-il un soucis avec mon abonnement ou ma carte SIM ??? Je précise que mon smartphone est correctement configuré et que les trois autres téléphones de mon abonnem

bonjour j'ai arrêter mon abonnement GSM chez voo début juin et ce mois ci un prélèvement de 20€ a été retiré de mon compte . Que puis je faire pour les récupérer ? Merci

Bonjour, Depuis quelques jours, je ne reçois plus les SMS de sécurité (codes de validation 2FA) envoyés de mon fournisseur, la CGD. Le dernier message reçu de ce fournisseur remonte au 24 juin. Après avoir contacté leurs services techniques, ceux-ci me suggèrent de me rapprocher de vous pour débloqu

Bonjour mon numéro à été résilier suite à des impayés,j'ai tout payé mais on me dit qu'il n'y a pas de possibilité pourtant il n'a pas encore été reattibuer. Que puis je faire svp?

Bonjour pourquoi ma facture mobile a augmenté de 10€ depuis deux mois. alors que l'on m'a proposer de revenir chez VOO avec un prix a vie. M. Gaetano

Bonjour, j'aimerais ajouter l'offre mobile 15GB / mois à 8 puis 13eur à mon offre internet. Quand je suis la démarche sur votre site on me demande un rdv pour installation internet qui ne devrait pas être nécessaire puisque j'ai deja l'internet VOO 200Mps. Pouvez-vous ajouter l'offre mobile est m'en

Bonjour, j'ai activé ma carte sim ce matin et j'ai eu un message qu'elle serait active 1h après. Savez-vous combien de temps ça prend en général? Merci

Bonjour! Mon épouse a acheté un nouvel iPhone, iOS 18.3 compatible avec le RCS (enfin!) Problème: l'option n'apparait pas pour l'activer. (Rendez-vous dans l'application Réglages. Appuyez sur Messages. Sous Services SMS, activez l'option Service RCS.) Il y a une manip à faire pour la faire apparaitr