Discussion dédié au déménagement

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G
Déménagement

Bonjour, J'emménage dans mon appartement fin décembre, j'ai donc déjà pris rdv pour une installation dans mon futur appartement début janvier.  Est ce que la 1ere facture sera comptabilisée et envoyée à partir du moment où l'installation sera faite ? Ou elle arrivera avant et risque de tom

Question

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Accepted Solution

Annulation abbonnement

Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d

Problème

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Accepted Solution

Déménagement

Bonjour

Question

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Accepted Solution

Changer le nom du titulaire du contrat

Bonjour, Je vis en colocation, et ai un pack wifi/TV. Je déménage, mais ma coloc reste dans l'appartement. J'aurais voulu savoir s'il était possible que de mettre mon abonnement à son nom à elle. Est-ce possible ? Si oui, quelles sont les marches à suivre ? Merci.

Question

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Déménagement et demande de résiliation du contrat

Bonjour, Je suis un client satisfait depuis des années mais je déménage à la date du 1er février 2022 : j'aimerais résilier l'ensemble de mes produits voo (pack duo TV+NET) à la même date. En effet, les aléas de la vie font que je retourne chez mes parents pour une durée indéterminée et ils n'o

Question

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Accepted Solution

Resiliation

Hello we are trying to call the number provided by VOO to terminate our contract as we will leave the country, but we are just waiting forever with the recorded message and nobody ever picks up. We have been trying the last three days and each time we have been on the line for over 30 minutes. Can y

Problème

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Accepted Solution

résiliation éventuelle

bonjour, j'aimerais savoir s'il y a des frais de résiliation ainsi que l'endroit où l'on doit restituer le matériel loué (voocorder.....) merci

Question

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Accepted Solution

Problème de réseau VOO sur Erpent ?

Bonjour, je viens de m'installer à Erpent, malheureusement, pas de connexion au réseau 😕 quelqu'un connait le même souci ?? Question au service technique, combien de temps pour me connecter au réseau ?? Merci d'avance pour votre réponse 👍

Question

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Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect

Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me

Problème

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Accepted Solution

Important Question

Hi I am Sam Abbas deys, I am searching about what is Voo, Can anyoone please help me with this, i am v3ery nervous while searching this and please help me with this. "> Thanks and regards Sam Abbas deys,

Question

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