Ma box .évasion

Bonjour, je possède deux box Évasion dont une qui vient de tomber en panne. J'aimerais renvoyer la box qui ne fonctionne plus et garder l'autre car je n'ai plus l'utilité de deux box. Comment dois-je faire? Merci

Bonjour, Et oui, quand il n'y en a plus, il y en a encore :-( Si on regarde dans mon dossier, on verra que j'ai eu une grosse galère fin août : 5 rendez-vous en une semaine dont 2 non honorés par Voo. On m'a remplacé le modem, la box évasion, l'ampli à l'arrivée du signal dans ma cave... po

Bonjour, J'ai remarqué dans un ancien post de 2020 que la sortie analogique pouvait être utilisée pour le raccordement sur l'entrée Rf de la TV. J'ai essayé sur 2 TV mais aucune chaîne de TV trouvée. J'ai pourtant bien l'option d'utiliser soit HDMI ou Analogique mais même en forçant l'option analogi

Bonjour, je n’ai plus de télévision et internet depuis 18:05. Aucune information de résolution technique en appelant le service client et celui par messenger fermé à 17:00 aujourd’hui… le code erreur est le 2020 mais la diode @ clignotte sur mon décodeur

Bonjour, Les enregistrements de ma box ont disparu, de même que les programmations. Sur l’application mobile, je vois qu’il y a des enregistrements et des programmations, mais’ lorsque je veux y accéder, j’ai une erreur http_1000. j’ai redémarré la box, le problème persiste. Possible de résoudr

J ai déjà fais (téléphoner) 2 demandes (3 janvier et 3 fevrier ) pour recevoir le bordereau me permettant de renvoyer le materiel du à ma résiliation et toujours rien (j ai regarder dans mes mails et dans mes spams) que dois je faire ?

Bonjour, je voudrais supprimer ma seconde box évasion dont je n’ai plus l’utilité.  Faut-il simplement téléphoner ? et pour la restitution, comment cela se passe t’il?  merci  Joelle 

Box évasion reliée au modem. Internet fonctionne. Pas de code d'erreur. Boot...puis patienter...puis boot à nouveau pendant des heures. essayé sans disque dur et ça fonctionne  Contacté service technique Voo mais sans réponse  suppose que le disque dur est défectueux et ou la box. merci V

bonjour, depuis hier au moins 5 chaines ne sont plus diffussée "et ce independamment de votre volonté " d'apres le panneau affiché. il s'agit entre autre de tcm - lci - tf1 film et serie - tvBreitz pouvez vous me dire quand est ce que ces chaines seront de nouveau disponnible et quel est le soucis ?

Bonjour, Je n'ai plus de tv ni internet. Mon code erreur sur la box évasion est 2020. Merci d'avance.