Ma connexion Internet

Malheureusement, notre Internet ne fonctionne plus, nous avons déjà suivi toutes les étapes décrites dans votre guide: https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/mon-wifi-se-deconnecte-souvent.html Le témoin lumineux « online » clignote. J'ai vérifié toutes les connexions et le

Quand peut on espérer le rétablissement du service?

Bonjour, Sur le site de l'IBPT, il est indiqué en l'article 109 et 110/1 LCE ceci Articles 109 et 110/1 LCE L’opérateur doit indiquer, au moins une fois par an sur un support durable, quel plan tarifaire serait le plus avantageux pour l’utilisateur, en fonction de son profil de consommation.

Bonjour, Je crée ce message car depuis hier soir un voyant lumineux rouge clignote sur le @ du modem et je suis "Connecté sans internet". J'ai essayé de l'éteindre 5min puis de le rallumer sans succès. J'egalement resetté le modem en restant avec un cure-dents pendant 10 secondes sans succès égale

Bonjour, je vois que mon pack internet est à 57,50/mois alors que le pack que vous proposer sur votre site, sans promos, est à 55€ par mois. Cela rentre en conflit avec mon boulot qui prends en charge l'équivalent d'un abonnement de base (55€ donc) et qui me laisse donc 2€50 d'impayé par mois. serai

Je viens de m'apercevoir que VOO me facture 61 €/mois pour la formule NetWahoo (abonnement internet, 125 Mbps en téléchargement / 6,5 Mbps en upload) alors que la formule Solo (abonnement internet, 200 Mbps en téléchargement, 10 Mbps en upload) est proposée maintenant à 55 €/mois, en promotion à 40

Bonjour, Je suis passé de 200 à 1000mbps de download dans mon forfait et les speedtest monte bien au-dela des 900 cependant je ne vois aucune différence sur ma vitesse de téléchargement sur certaines plateformes (Steam, XBOX, battle.net). J'ai déjà essayé toutes les solutions de base et cela reste

Bonjour, Aujourd'hui internet est catastrophique. Très lent et instable. Voici mes signaux docsys : Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-qam 35.3 dBmV 5120000

Je suis connecté mais sans internet Aider moi😥

Bonjour Je constate depuis 1 ou 2 semaines des coupures assez longues, parfois au beau milieu de la nuit, donc probablement pas liées à des travaux. La dernière a duré de hier 23h à aujourd'hui 13h! J'ai appelé le support tech ce matin (comme rien ne fonctionnait) qui m'a prévu un RDV demain. OK trè