Ma connexion Internet

Bonjour, De manière aléatoire et intermittente, ma connection internet ne fonctionne plus SAUF Youtube. Je ne sais donc plus visite des sites web, relever mes emails, par contre youtube fonctionne correctement.. L'interruption dure en général quelques minutes. Quelle peut-être l'origine du problème

Bonjour, cela fait quelque temps que quand je joue sur mon pc j’ai des montée de ping/ms, ça arrive soudainement sans vraiment de raison, et ça revient à la normale un peu après. Ça le fait à mon frère aussi en même temps. 

My home internet isn't working today, I can connect devices to the WIFI fine but there is no signal reaching the router. I have reset the router and double check that the connections aren't loose, can you see if there is an issue?

Actuellement, si on choisi le pack Internet RAPIDE, Télévision en STREAMING et Mobile le prix est de 53 € Si on clique sur Télévision avec DECODEUR, curieusement le prix de l'Internet RAPIDE passe de 30 à 35€. Une explication ?

Bonjour, Le technicien vient de passer pour changer mon ampli dans le cadre de mon passage au GIGA MAX. Il m’a confirmé que tout est en ordre et que le service est actif. Cependant, après avoir effectué un SpeedTest, je constate que je n’atteins toujours pas la vitesse du Giga. Dois-je attendre le

Bonjour, J'ai reçu mon modem VOO il y a quelques jours et j'ai eu besoin de le redémarrer mais lorsque je vois l'écran, j'hésite : https://i.ibb.co/jWD47sn/redemarrer.jpg   Est-ce que si je clique tout va se réinitialiser et je vais perdre mes réglages ou alors il y aura un menu pour choisir

Bonjour, j'ai récemment installé Voo, avec l'abonnement 1 000mb. En wifi proche du modem, cela fonctionne. En revanche, j'ai installé mon pc fixe dans une autre pièce ou j'ai besoin d'une connexion filaire car pas de carte wifi. 1er essai, j'ai branché un TP link P9, mais il ne semble pas avoi

Bonjour, après quelques jours de congés, je reviens et je n'ai plus de wifi. La box tv fonctionne mais a de nombreux soubresauts.  J'ai redémarré le modem et la box sans succès.  On peut joindre quelqu'un par téléphone ? 

cablage verifie, relance du modem… toutes les étapes suivies et toujours pas de wifi … Je tente d’appeler voo et suis deboutee par le repondeur 4 fois (ni numéro client ni téléphone reconnu) … de qui se moque voo?

Bonjour, Dans le modem VOO, section "Application" – "DDNS" , j'ai essayé d'utiliser un des services DNS que propose le modem VOO, à savoir :   https://ibb.co/v1FJHMW   Le problème est que plus aucun de ces services n'est entièrement gratuit, soit il faut y retourner tous les 30 jours pou