Ma facture

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Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?

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A
Tarif social et conditions pour l'obtenir

Bonjour Je cherche des informations sur le tarif social et je trouve très peu de réponses utiles. Je viens de l'obtenir pour l'électricité et le gaz et j'aimerai savoir si la même chose existait aussi pour les abonnements voo ? Et si oui, par où passer pour

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Pas de réponse à mon formulaire de plainte

Bonjour, J'ai introduit une plainte liée à une facturation que je conteste. Cette plainte a été envoyée le 30 mars. J'ai à nouveau introduit une plainte, pour me plaindre du non suivi de ma première plainte.... à l'instant. Pourriez-vous v&eac

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Facture dans Zoomit

Bonjour, Ma facture arrivait dans Zoomit ( la dernière est du 11 décembre 20 ) et ma notification de facture le 10 du mois dans mon application My VOO. Depuis Janvier je l'a reçois le 12 du mois dans mon My VOO ( ce qui n'est pas une catastrophe bien sur ) et plus dans mon Zoom

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Augmentation tarifaire 2020

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Je ne reçois plus mes factures par Zoomit

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Nouveau récapitulatif contractuel

Bonjour, Hier j'ai contacté le service technique suite à notre problème récurrent au niveau de la télévision. Le service technique jouant son rôle commercial, il m'a proposé de tester Voosport gratuitement pendant 1 mois (ensuite je peux annul

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Facture par courrier

Bonjour,Comment peut on activer l'option de recevoir ces factures par courrier ? Actuellement on ne me propose que Email/Doccle/SMS Cordialement,

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Bonjour à tous, J'ai reçu un SMS de voo le 14 avril concernant q'un prélèvement se ferait le 30/04 pour la partie mobile et le 03/05 pour le pack. Est ce normale que pour la partie pack celle-ci est déjà répertorié sur mon compte bancaire et

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Duo wahoo et Duo Relax, même contenu mais pas le même prix (?)

Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différen

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Modifier le mode d'envoi de mes factures

Bonjour,Comme d'(autres clients, je suis mécontent de ne plus recevoir mes factures par la poste alors que JE n'en ai pas fait la demande.Je comprends qu'une entreprise, pour se donner bonne figure et surtout réduire ses couts, cherche à pousser la facturation électroniqu

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