
Bienvenue sur le forum VOO !

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
1.9K
Frais de rappel suite à une résiliation pour départ à l'étranger
Bonjour, J'ai résilié mon contrat internet/TV mi avril car je déménageais en France. J'ai rendu ma box la veille de mon départ et j'ai donné ma nouvelle adresse pour pouvoir recevoir la dernière facture du mois d'avril. Mes accès clients ont immédiatement été coupés. Je n'ai plus eu aucune nouvelle
Problème
19
3
0
Quel officiel pourrait me rétablir mon service internet ?
Bonjour, Je peux envoyé la preuve de la totalité des paiements des factures à un officiel par message privé si possible aujourd'hui car j'en ai besoin.Merci de votre patience.
Question
51
16
0
Accepted Solution
Email pour envoyer une preuve de paiement
Bonjour suite à une mauvaise compréhension nous avons eu du retard dans nos paiements j'ai été réduite d'Internet et j'ai sonner à plusieurs reprise (pour une cinquantaine d'euro) la dame n'a pas eu le temps de me donner l'email pour envoyer ma preuve de paiement j'ai essayé de nouveau d'appel mais
Problème
423
3
0
Facturation : réactiver les services
Bonjour, voilà comme ma maman a eu un soucis de salaire elle va être seulement payer la semaine prochaine serait il possible de nous réactive jusque là svp? Et on vous payeras tous la semaine prochaine bien à vous Charlier amelie
Question
21
3
0
Accepted Solution
delai de paiement et report d'échéance
bonjour serait il possible de beneficier d un leger delai pour le paiement de ma facture ?
Question
152
8
0
sms de rappel de facture impayée alors que paiement effectué
Bonsoir, j'ai reçu un sms me disant que j'avais une facture impayée, pourtant dans my voo tout est en ordre mis à part la nouvelle facture, pourriez vous vérifier s'il vous plaît? merci Le Plus des Officiels VOO : Il faut compter 3 jours ouvrables entre votre paiement et le traitement de celui-ci pa
Question
50
3
0
J'ai reçu un rappel de paiement alors que j'ai une domiciliation
J'ai reçu un rappel de paiement que j'ai immédiatement payé et pourtant j'ai une domiciliation apparament active sur mon My VOO
Question
35
1
0
Demande de facilité pour ma facture
Bonjour je vous contacte pour ma facture pour voir si possibilité de la payer en plusieursfois svp bien merci bien à vous
Question
23
3
0
Accepted Solution
Facture payée mais services pas encore réactivés
Bonjour j ai payer ma facture pack et mobile dimanche et mon abonnement n est toujours pas réactiver. Bien à vous
Question
24
2
0
Soucis de facture suite au changement de méthode de facturation (papier vers email)
Hello a toutes et tous, Alors, Il faut impérativement revoir la communication entre l'opérateur et le clients!!! Pourquoi? Depuis que je suis chez voo, nous payons nos factures par virement bancaire. Jamais eu de soucis toujours payer en temps et en heures. Mais depuis des mois apparemment Voo c'est
Problème
54
4
0
