Ma facture

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Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?

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Besoin d'aide avec mes factures

Bonjour, Est ce que il y aurait possibilité d avoir de l aide svp. Merci.

Question

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Accepted Solution

Erreur facture pour l'acquittement de l'Option Smartphone

Bonjour, Au mois de juin j'ai été à la boutique voo de Cora chatelineau pour l'achat de 2 GSM P30 lite avec options smartphone. Étant donné que j'avais déjà une options smartphone pour le GSM de mon fils j'ai du acquitté le solde jusqu'au mois d'août. (on ne peut avoir que 2 options smartphones sur

Question

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Facture payé en retard : demande de réactivation des services

Bonjour, Récemment, j'ai oublié de payer une facture VOO et VOO nous a coupé tous les services (TV, Connexion Internet) Je voulais prendre renseignement si en envoyant une preuve de payement si il serait possible de réactiver nos services VOO . Merci bien à vous, Bonne journée

Question

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Annulation facture après activation carte tv numérique - dois-je faire quelque chose ?

Bonjour, Nous avons un abonnement au service de télédistribution de base depuis plusieurs années (01 mars de l'année en cours à fin février de l'année suivante). Pas de location de décodeur. Achat et activation d'une carte tv numérique mi-juillet de cette année. J'ai reçu par courrier une annulation

Problème

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Accepted Solution

Facture TV avec internet uniquement

Bonjour à tous, J'avais auparavant un duo Wahoo avec la box évasion. J'ai supprimé le service de la TV numérique pour ne garder que internet et supprimer totalement la télévision. Je viens de recevoir une facture intitulée "Facture TV" avec une ligne "Abonnement télédistribution de base". Est-ce nor

Question

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payer sa facture de retard avec la prochaine en une fois

Puis je payer ma facture en retard de juin avec celle de juillet pour le 31/07/2019 à la place du 25/07/2019 pour éviter la réduction de service. D’avance merci. Bonne journée.

Question

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Accepted Solution

Facture juillet simplifiée

Bonjour, J'ai reçu ce jour ma facture de juillet. La deuxième page avec le bulletin de virement n'est plus jointe. Erreur de publipostage ou économie ? Bon j'ai payé quand même :joy: Cordialement.

Question

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Accepted Solution

Article acheté en magasin mais facture reçue

Bonjour à tous, j'ai été récemment acheter un CPL Wifi au prix 70€ dans un magasin Voo, j'ai payé par carte bancaire, et j'ai eu le reçu ainsi que la garantie, hors mon père à reçu la facture du CPL mais dois également payer 70€, est-ce que c'est normal ? Merci d'avance !

Question

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Accepted Solution

Pourquoi ma facture est-elle plus élevée ce mois-ci ?

Bonjour, Je constate que ma facture est plus chère d'un 1 euro que les autres mois 88,95 je passe 89,94 sans même prévenir Est-ce que c'est normal cette augmentation car chez abonnement tatoo? Nnuméro client 00******** Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés

Question

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Accepted Solution

Facturation télédistribution erronée

Bonjour, Je souhaite rentrer en contact avec un collaborateur voo concernant une facturation de télédistribution erronée pendant 13 mois. Je suis en effet passé d'un abonnement trio arrêté le 31/05/18 à un abonnement uniquement internet. Cependant j'ai été facturé par domiciliation chaque mois pour

Question

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