Mon abonnement VOOmobile

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Accepted Solution

Option Data avec smartphone

Bonjour, il y deux ans j'ai commandé deux smartphone avec l'option Data 20G, aujourd'hui je ne vois plus que je suis lié à l'offre mais il m'est impossible de supprimé l'option, comment dois-je faire ?

Question

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Accepted Solution

Modification Abonnement

Bonjour, je souhaiterais supprimer 1 des 2 gsm mobiles de mon pack, Celui a supprimer se termine par 68 Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre merci 😀

Question

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form.voo.be/cessiondecontrat ne fonctionne pas

Bonjour, Je souhaite introduire une demande de cession de contrat pour transférer mon abonnement mobile de ma mère vers ma conjointe (également cliente VOO). Cependant, le site https://form.voo.be/cessiondecontrat , sur lequel je suis sensé envoyer les documents, ne fonctionne pas! J'ai essayé a de

Problème

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Official Solution

Panne SMS et appels

Bonjour, Service SMS (envois et réception HS depuis plusieurs jours, voir 1 semaine)....et impossible de m'appeler...déjà signalé chez VOO mais toujours pas de solution...A quand une résolution du problème ????

Problème

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Modifier mon budget limite

Bonjour, je n’arrive pas à changer mon budget limite via l’application Voo ?

Problème

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Accepted Solution

Envoyer des messages dans un autre pays

J’ai un numéro belge et mon copain un numéro français. En venant en France et en me trouvant donc dans le même pays que mon copain, je pensais qu’on pourrait s’envoyer des sms, mais non. Je ne comprend pas pourquoi ?

Question

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Pas de réseau au Maroc

Bonjour je suis au Maroc , et j’ai mis ma carte SIM pour avoir un message de récupération de mot de passe de ma boîte à e-mail mais je n’ai pas de réseau comment est ce possible ? Avec Orange et Proximus je n’ai jamais eu ce problème . J’ai besoin d urgence de ce  code email , sans ça je ne sa

Problème

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Accepted Solution

historique consommation - mon propre numéro dans la liste

Bonjour, Je m'étonne de constater sur mon relevé mobile que mon propre numéro apparait comme si je m'étais envoyé des sms à mon propre numéro. Avez-vous une explication svp? Merci d'avance

Question

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Accepted Solution

Panne antenne mobile sur 46xx

Hello, les officiels … pouvez vous vérifier pourquoi je n’ai plus du tout de réseau VOOmobile dans mon village depuis 2 jours ? Antenne en panne ? j’ai un femto orange chez moi , ça se connecte mais bon une fois que je suis hors de chez moi je n’ai plus rien …  merci .   

Question

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résiliation abo mobile

Bonjour je souhaite résilier l'abonnement VOOmobile (sans switch vers un autre opérateur), que dois-je faire? Merci

Question

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