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Choix des smartphones pour l'option d'ajout de GSM
Bonjour, Je dispose actuellement avec mon abonnement de 2 options smartphones arrivées à échéances. Je voulais donc consulter le site afin de trouver mon prochain appareil...mais c'est l'hécatombe; soit les modèles ne me conviennent pas, soit c'est des ruptures de stock partout. Comptez vous propose
Question
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Aucun accès internet lors que je passe un appel
Bonjour à la communauté, Depuis 1 semaines environ, dès que je suis au téléphone je n’ai plus aucun accès à mes données internet que je sois sur la LTE/4G ou même connecté sur le Wifi. J’ai enlevé/remis la carte Sim, joué avec mes options de données - tout est activé, mais rien n’y fait. Lorsque je
Problème
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Samsung S23 attention !
Si vous optez pour le Samsung Galaxy S23 soyez averti que la version 128 Giga dispose de la technologie UFS 3.1 au lieu de la 4.0 pour les version 256 Giga ! Et ça fait toute la différence en lecture et écriture de données qui est juste divisé par deux ! Ça a aussi un impact sur l'autonomie. Un peu
Question
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Impossible de se connecter au réseau .
Depuis hier c'est le message qui apparaît sur nos smartphones lorsque nous voulons passer un appel. Je lis par ailleurs que le problème est solutionné mais il n'en est rien. Quid ?
Problème
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plus de réseau - téléphone portable uniquement à on domicile
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus de réseau téléphone lorsque je suis chez moi. Aucun souci avec le wifi à la maison ni avec le portable dès que je m'éloigne de quelques km mais chez moi, plus moyen de téléphoner ou de recevoir des appels. Pourriez-vous m'aider? Merci.
Problème
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Accepted Solution
Perdu email d'activation de ma SIM
*************************** VOILA j ai perdu mon contrat pour pouvoir activer ma carte sim pourier m envoyer une copie par mail merci EDIT Officiel : Retrait de toutes les informations personnelles à la vue de tous.
Problème
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connexion réseaux mobiles
bonjour Nous sommes clients Voo depuis peu et habitons à proximité de la frontière française par moment, nos mobiles se connectent à un réseau français et nous passons en roaming.. comment éviter ceci? quand je consulte les réseaux disponibles, il n'y a que des réseaux français... merci d'avance
Question
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Perte de connexion téléphone et internet
Bonjour, depuis quelques semaines mon GSM a du mal à se connecter sur un réseau et ma vitesse 4g est très mauvaise. Pouvez-vous vérifier ma carte sim et possiblement me basculer sur orange? Merci 😉
Problème
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Mobile : affichage réseau orange
Bonjour, Pourquoi avec le même abonnement, sur le smartphone de mon épouse il est indiqué sur le coin supérieur gauche ORANGEB et moi VOO?? Merci pour votre dévouement.
Question
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Official Solution
Consommation hors forfait mais limite mise comme "pas de dépassament"
Bonjour J'ai reçu la facture qui inclut la consommation du mois dernier. J'avais activé 2 fois SOS data pendent mon voyage en juillet. Dans la facture, ceci indique également une consommation hors forfait de 5.02euros, mais j'ai toujours mis la limite comme "pas de dépassament". Pouvez vous voir qu'
Question
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