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Samsung S23 attention !
Si vous optez pour le Samsung Galaxy S23 soyez averti que la version 128 Giga dispose de la technologie UFS 3.1 au lieu de la 4.0 pour les version 256 Giga ! Et ça fait toute la différence en lecture et écriture de données qui est juste divisé par deux ! Ça a aussi un impact sur l'autonomie. Un peu
Question
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Impossible de se connecter au réseau .
Depuis hier c'est le message qui apparaît sur nos smartphones lorsque nous voulons passer un appel. Je lis par ailleurs que le problème est solutionné mais il n'en est rien. Quid ?
Problème
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plus de réseau - téléphone portable uniquement à on domicile
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus de réseau téléphone lorsque je suis chez moi. Aucun souci avec le wifi à la maison ni avec le portable dès que je m'éloigne de quelques km mais chez moi, plus moyen de téléphoner ou de recevoir des appels. Pourriez-vous m'aider? Merci.
Problème
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Accepted Solution
Perdu email d'activation de ma SIM
*************************** VOILA j ai perdu mon contrat pour pouvoir activer ma carte sim pourier m envoyer une copie par mail merci EDIT Officiel : Retrait de toutes les informations personnelles à la vue de tous.
Problème
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connexion réseaux mobiles
bonjour Nous sommes clients Voo depuis peu et habitons à proximité de la frontière française par moment, nos mobiles se connectent à un réseau français et nous passons en roaming.. comment éviter ceci? quand je consulte les réseaux disponibles, il n'y a que des réseaux français... merci d'avance
Question
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Perte de connexion téléphone et internet
Bonjour, depuis quelques semaines mon GSM a du mal à se connecter sur un réseau et ma vitesse 4g est très mauvaise. Pouvez-vous vérifier ma carte sim et possiblement me basculer sur orange? Merci 😉
Problème
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Mobile : affichage réseau orange
Bonjour, Pourquoi avec le même abonnement, sur le smartphone de mon épouse il est indiqué sur le coin supérieur gauche ORANGEB et moi VOO?? Merci pour votre dévouement.
Question
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Official Solution
Consommation hors forfait mais limite mise comme "pas de dépassament"
Bonjour J'ai reçu la facture qui inclut la consommation du mois dernier. J'avais activé 2 fois SOS data pendent mon voyage en juillet. Dans la facture, ceci indique également une consommation hors forfait de 5.02euros, mais j'ai toujours mis la limite comme "pas de dépassament". Pouvez vous voir qu'
Question
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Accepted Solution
VoWiFi chez VOO ?
Bonjour, J'ai le pack quatro max à la maison, mais je n'arrive pas à activer les appels mobile via le wifi: mon gsm est un Samsung Galaxy S9. Ma compagne qui est chez Proximus arrive à utiliser les appels mobile via le wifi (à la maison). Pour ma compagne elle a dù activer une option via proximus. 2
Question
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Accepted Solution
Migration vers réseau mobile orange déclarée impossible. Aucune(zéro) connexion mobile actuelle
Bonjour à tous, J'ai un abonnement quatro. Depuis que mon abonnement mobil est chez VOO, la connexion mobile à mon domicile est inexistante, niveau zéro sur un rayon d'environ 2 kms. Lorsque j'étais chez Orange, la connexion réseau s'établissait à l'extérieur et surtout je pouvais bénéficier de voWi
Question
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