Bonjour à tous, J'ai un abonnement quatro. Depuis que mon abonnement mobil est chez VOO, la connexion mobile à mon domicile est inexistante, niveau zéro sur un rayon d'environ 2 kms. Lorsque j'étais chez Orange, la connexion réseau s'établissait à l'extérieur et surtout je pouvais bénéficier de voWi

Bonjour, je souhaite réactiver ma nouvelle carte SIM. Cependant, j'ai dépassé la date limite de 30jours pour l'activer et maintenant je n'y ai plus droit apparemment

Bonjour. Je suis en France depuis hier soir et je ne peux plus recevoir ni envoyer d'appels ni de SMS. Déjà en Espagne, il y a quelques semaines, j'étais dans la même situation. Je précise que l'itinérance est activée sur le Samsung S21 Ultra. Dites-moi ce que je dois faire. Merci.

Bonjour, Nous sommes en Grèce et mon épouse n’a pas de réseau sur son smarphone au contraire de mon fils et moi-même. Nous avons Vodaphone GR. Merci d’avance pour votre aide.

Actuellement en Allemagne, dans un cadre professionel, je n'ai pas de réseau téléphonique, ni 4g. "Aucun service" comme si je n'avais pas de carte Sim. Je suis pourtant passé par les Pays-Bas et j'avais le réseaux. J'ai redémarrer mon téléphone à plusieurs reprises, et les données en itinérances son

Bonjour j’ai commander un smartphone le 9 août 2023 à ce jour je n’ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic pouvez vous me dire quand je vais recevoir le smartphone car depuis le 9 aucune nouvelle

Bonjour, En fait ceci ne concerne pas VOO mais je me suis dit que quelqu'un ici pourrait peut-être m'aider :) Je suis actuellement à Malte. Depuis un numéro maltais j'ai appelé le support Engie +3278353333. Cela m'a été facturé comme un numéro premium car Epic le fournisseur considère que les 078 so

Bonjour, Je suis passé d'Orange à VOOMobile il y a quelques jours. Vivant à la campagne, la connection à toujours été faible mais quasi tout le temps fonctionnelle chez Orange. Depuis le passage chez VOOMobile, les 3 abonnements migrés rencontrent tous régulièrement des problèmes de connection lorsq

Bonjour, je suis en Espagne depuis hier et je n’ai aucun réseaux depuis, que ce soit téléphone ou 4g. Je ne peux donc même pas contacter le numéro d’assistance, c’est très dérangeant car sans 4g a l’étranger c’est très compliqué. Il me faut vite résoudre ce problème svp. mon numéro de client : 00221

Bonjour, je suis représentant de commerce et j'ai remarqué aujourd'hui que je n'avais absolument aucun réseau de quoi que ce soit en Allemagne et au Luxembourg. Pas possible de téléphoner ni d'utiliser du data. Tout est rentré dans l'ordre une fois rentré en Belgique. PS : je n'ai pas eu ce genre de