Mon matériel VOO

Madame, Monsieur, Par la présente je souhaite porter à votre attention que les travaux de raccordement effectués par les services de sous traitance Voo ont provoqué un dégât des eaux dans ma cave le 09/10/2024. Le 24 et 25/09, une première équipe est intervenue pour ouvrir une tranchée depuis le pot

Bonjour, Je suis actuellement en train de rénover mon habitation. Celle-ci est pourvue d'un câble d'entrée aérien (en noir) qui était raccordé sur la prise visible en photo. Je souhaiterais prévoir un nouveau cheminement de ce câble dans le but de raccorder dans le futur une tv et d'avoir un accès w

Bonjour, Pouvons nous noyer les câbles VOO dans l'isolation de la façade. Quel est le service compétent, comment les contacter pour ceux qui ne sont pas client chez VOO ? Cordialement

Bonjour, Suite à l’acquisition d'une maison, le câble aérien de VOO est présent et pose problème à mon voisinage. Serait-il possible de rentrer en contact sans être client VOO afin de retirer ce câble qui n'est pas utilisé de mon côté ? Belle journée à vous, Xavier

Bonjour, Le technicien devait passer aujourd'hui suite à notre déménagement et n'est jamais venu. Le service clientèle au téléphone (que j'ai contacter 2x) me signale qu'il est venu et que j'ai signé un document donnant mon accort pour un installation extérieure et à une autre adresse que celle sign

Bonjour, Il n'y a aucun raccordement chez moi, donc il faut faire l'arrivée en aérien. Du poteau qui est de l'autre côté du trottoir jusqu'au garage, j'ai compté 23 m de distance avec un peu de marche. Je souhaite juste l'internet rapide. Ma maison étant au fond du jardin, j'ai 48m pour arriver au g

Je vais déménager. Le cable ORES (électricité) doit être remplacé. J'ai demandé un raccordement VOO-ORANGE via ORES. ORES a réalisé son étude et m'a fourni le plan suivant : ORES n'indique " Vous aviez demandé le connecte my home pour Orange, nous leur avons transmis le dossier, mais ils sont revenu

Bonjour Je suis propriétaire d’une maison fraîchement rénovée. J’ai fait des travaux de raccordement par Proximus mais il me manque la fiche réseau (sertir les câbles). Mon locataire souhaiterait prendre un abonnement VOO. Est il possible que le technicien VOO puisse faire le nécessaire lors de son

Bonjour, Je fais des travaux dans une maison qui contient un appareil VOO, un boitier NIU de modèle GVR-2440C2. L'appareil est débranché car il n'y a plus de connexion internet. Est-ce que cet appareil est encore utilisable par si plus tard la maison utilise une connexion internet VOO, ou est-il tro

Bonjour, Suite à la rénovation de notre habitation nous allons supprimer la potence qui permet de faire passer le câble d'alimentation électrique ainsi que le câble de télédistribution. Resa va procéder à l'ouverture du trottoir pour faire passer le raccordement en sous terrain. Il n'y aura plus de