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Bonjour, j’aimerais changer mon abonnement de Super relax en giga max. Est-ce qu’il faut changer le modem ? Combien de temps cela prend pour être effectif ? merci

Bonjour, est-ce que se serait possible d'avoir un NOUVEAU modem en Wifi AX (6) voir BE (7) car on est en 2024 et vous êtes le seul fournisseur à ne fournir que du 5 depuis des lustres ?Avec une connexion allant jusqu'à 2,5Gbits (Download) et 500Mbits (Upload) et une latence (Ping) inférieur à 15 en

Bonjour, Récemment passé à une connexion de 75mps à 200mps, je constate qu'au niveau des CPL rez-étage je ne sait avoir mieux que 70mps/10mps au mieux des tests. Ceux-ci sont ils limités? un réglage serait il nécessaire au niveau CPL? Une mise à jour à été effectuée l'an dernier.... Quelle solution

I have an internet installation appointment scheduled for today, April 1st, from 12:00 to 17:00. However, the technician has not yet arrived, and it is now almost 17:30.

Bonjour, j’ai un souci depuis le passage vers GIGA MAX. Le speedtest en filaire du TC de VOO direct vers le laptop sur secteur ne donne que max 650/700 et retombe très vite vers du 300/400. C’est assez instable. Le distributeur à l’entrée est le GVR-2440C. Routeur VOO est le CGA4233. Pouvez-vous me

Bonjour, Déménageant prochainement, je souhaiterai passer chez Voo pour les mobiles + internet. Dans la maison où nous allons habiter, il y a simplement un prise Voo tv . Je me demandais donc s'il allait falloir placer un répartiteur réseau ? Et si oui, s'il allait falloir percer le mur de la maiso

Bonjour,Comme mon cable ethernet était trop court (il me faut 10 mètres) le technicien qui a installé le modem voo à ma tv m'a proposé d'acheter une clé wifi pour connecter mon pc windows 10 à internet. Toutefois, j'ai lu que cette connexion wifi est moins rapide que la liaison via ethernet. Est-ce

Bonjour, Aujourd'hui le technicien est venu pour des problèmes que VOO aurait détecté sur ma ligne. Il m'annonce que notre connexion est coupée car elle produit des interférences sur le réseau... Ma question, est-ce que cela est normal ? On coupe ma connexion à internet sans prévenir (étant beaucou

Bonjour, mon ancien modem Netgear a rendu l’aime et je dois demander son remplacement. Pouvez-vous me dire si je peux choisir quel model recevoir (CGA4233 ou CGA437A) aussi en fonction d’une possible upgrade de mon contrat Internet Super Relax vers un produit Giga dans le futur? Merci

Bonjour, J'avais pour projet initial de connecter mon appartement chez Base qui utilise le réseau Voo. Mais l'installateur m'a dit qu'il fallait absolument faire un troup dans la façade pour faire passé le câble, car mon appartement n'est pas relier au réseau. Après en avoir discuté avec ma proprié