Mon installation Internet

Bonjour, J’aimerais me raccorder à VOO. Il existe un ancien câble a étage. Le technicien a expliqué que le câble de étage ne pouvait pas être utilisé sinon je n’aurai pas de connexion en bas et qu’il fallait donc forer dans la façade pour tirer un nouveau câble. N’est il pas possible de garder le ra

Bonjour, Je vous contacte afin d’annuler le rendez-vous actuellement prévu pour le mardi 6 mai 2025. Cela fait plusieurs jours que j’essaie d’annuler ce rendez-vous via vos services, mais sans succès. Ne parvenant pas à vous joindre, j’avais été contraint(e) de le reporter au 6 mai en attendant de p

Bonjour, J'espère que vous pourrez me confirmer ce qui suit : Je résilie ce jour mon abonnement internet et je lis qu'il y a beaucoup de délai d'attente pour recevoir cette étiquette. Or, je dois partir et ne serai pas présente si l'étiquette met plusieurs jours à me parvenir, et je ne souhaite évid

Bonjour, Un agent Bpost a accrocher une borne VOO . Etant le responsable des véhicules Bpost , je reviens vers vous pour établir un constat. Car mon agent s'est présenté à la police et on lui a signalé qu'i devait prendre contact avec vous . Pouvez-vous me renseigner des démarches à suivre pour ce s

Bonjour, J'habite dans une nouvelle construction et nous avons uniquement la fibre qui arrive chez nous. VOO nous propose t'il une solution internet et TV ? Mercci

Bonjour, j'ai des panneaux solaires l'onduleur est placé dans la cave ,comme dans la plupart des cas. J'avais un routeur Tp link qui me donnait un signal suffisant pour faire fonctionner le programme capté sur mon smarthone donnant tous les renseignements, production état des panneaux solaire etc...

Bonjour à vous , petite question je ne sais pas ou se trouve l’alimentation ou boite de dérivation voo pour partir avec le câble coaxial à l’extérieur. On m'aurait dit que Voo possède un schéma avec les colonne pour savoir ou se trouve la boite de dérivation voo . Le technicien doit passer et je ne

Bonjour, j’aimerais changer mon abonnement de Super relax en giga max. Est-ce qu’il faut changer le modem ? Combien de temps cela prend pour être effectif ? merci

Bonjour, est-ce que se serait possible d'avoir un NOUVEAU modem en Wifi AX (6) voir BE (7) car on est en 2024 et vous êtes le seul fournisseur à ne fournir que du 5 depuis des lustres ? Avec une connexion allant jusqu'à 2,5Gbits (Download) et 500Mbits (Upload) et une latence (Ping) inférieur à 15 en

Bonjour, Récemment passé à une connexion de 75mps à 200mps, je constate qu'au niveau des CPL rez-étage je ne sait avoir mieux que 70mps/10mps au mieux des tests. Ceux-ci sont ils limités? un réglage serait il nécessaire au niveau CPL? Une mise à jour à été effectuée l'an dernier.... Quelle solution