Mon installation Internet

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements ?

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Le technicien ne s'est pas rendu chez moi a la date et a l'heure convenu

Le technicien devait venir aujourd'hui entre 12 et 17h , il n'est pas venu, je ne peut rien faire sur MyVoo puisque mon numéro client n'apparait nulle part, meme pas sur le récapitulatif contractuel

Problème

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Le technicien ne s’est pas présenté à mon domicile sans prévenir

Bonjour, comme indiquéun technicien devait se présenter aujourd’hui à mon domicile entre 13h et 17h. Il est 19h40 et il n’est toujours pas venu et je n’ai reçu aucune information, aucun appel de retard ou d’annulation.

Problème

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Accéder à mon interface modem ?

Bonjour j'aimerais me connecter au paramètre de mon wifi mais je n'y arrive pas, pourtant je mets bien le nom d'utilisateur voo et le "user password" pour me connecter. Cela m'affiche mon adress ip et "Nom d'utilisateur / mot de passe invalide.

Question

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Wifi installation

Hi, I asked for internet installation on 05/03 at 17 - 20, but because I was late at work until 18:30 I wasn't home there yet, but nobody contacted me that they were there, so I thought that they still would come after 18:30, but nobody came nor called me yesterday or today. I don't have access to m

Problème

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Accepted Solution

modifier une adresse mail ou un allias

Bonjour, en son temps, j'avais créé différente adresse mail que je n'utilise plus. Pouvez-vous me dire si il est possible de changer le nom de ces adresse afin de le réaffecter à une nouvelle utilisation Merci d'avance pour votre réponseEddy

Question

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Routeur VOO redémarrage

J’utilise le routeur, VOO uniquement, lorsque celui-ci redémarre toute ma programmation (redirection des ports), changement du Range ip Tout se remet  Par défaut. Je n’avais pas ce problème Là l’année passée que ça soit une coupure de courant, un redémarrage, software ou hardware. Celui-ci se

Problème

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Accepted Solution

Débrider le upload ?

Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?

Question

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Internet GIGA et CPL

Bonjour, J'ai récemment changé d'abonnement internet et de modem. Je suis maintenant en GIGA et j'ai bien 1000 mbps. Aucun problème de ce côté. Par contre, j'ai le CPL VOO 1200 et avec celui-ci, j'ai une connexion bien moindre en filaire et wifi, comme si le CPL était resté bloquer à l'ancienne vi

Problème

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problème de conection avec le router

bonjour, il y a 3 semaines on est venu changer mon router car je suis passé en giga , avant j'étais en 400 et dès que j'allumais mon pc raccordé en ethernet j'avais la connexion,maintenant il me faut 3 à 4 min pour qu'il se connecte

Question

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Commande internet et tv

Bonjour j'ai passé commande chez voo ce jeudi 13 février. Sous le numéro de commande 107506914405 Avec un passage du technicien le 18 février entre 12h et 17h. Je n'ai reçu aucun autre mail mise a par celui de confirmation de commande. Quand j'appuie sur le lien pour voir ma commande j'arrive sur u

Question

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