Ma box .évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, la box evasion redémarre sans arrêt. Celle ci s'était déjà bloquée il y a quelques jours et un formatage a été fait. Malheureusement cela n'a pas fonctionné longtemps :-(. Pour l'instant la box fonctionne sans disque dur. Quelle est la procédure ? Un remplacement du H

Bonjour, Depuis ce matin 15 novembre aux alentours de 08:00, lorsque je regarde la télévision avec la box évasion, l’image et le son s’arrête toutes les 5 à 10 minutes. Pendant ce temps où tout semble gelé, la box ne réponds plus: impossibilité de se changer de chaîne, éteindre, … Puis après 5 à 10

Bonjour à tous, Depuis près de 10-15 jours, l'image sur la tv se fige durant quelques minutes à 1 h ou +. Ensuite, l'image et le son reviennent pour se re-figer quelques minutes après... ça devient agaçant, vraiment ! Nous avons essayé de joindre un collaborateur à plusieurs reprises mais en vain. E

Bonjour, Ce matin en allumant le décodeur, un message d'erreur est apparu, le hdd est dégradé. Ne sachant que faire, j'ai sélectionné dégradé. En appelant vos services, j'ai éteint et déconnecté le décodeur. L’opérateur m’à dit’qu'il y avait un problème chez voo, généralisé, et qu’il fallait enlever

Bonsoir j'ai un souci depuis plus de 2 heures ! Ma box passe en boucle boot+, boot ++, patientez puis s'éteint et ensuite ça recommence ! J'ai bien sûr fermé ma box par l'interrupteur derrière plusieurs fois mais rien n'y fait ! J'ai vu qu'il y avait plusieurs messages sur ce souci mais comme ils ne

Bonsoir ,j'ai le code 6025 qui s'affiche lorsque j'allume ma box. J'ai retiré le disque dur et remis mais ça ne change rien à mon problème . J'ai éteins ma box à l'arrière mais ça prend bcp de temps pour qu'elle se rallume et ça m'indique tjs le même soucis. Que puis je faire de plus ?

Bonjour, depuis le 13 octobre, date à laquelle nous avons subit une panne Voo, plus de télévision ni d'internet pendant plusieurs heures, nous n'avons plus aucun signal audio lors du replay d'un programme alors qu'il n'y a aucun soucis pour le direct. J'ai déjà vérifié les paramètres audio de ma box

Depuis 2 ou 3 jours, l'image se fige et le son est coupé ! Quel est le souci?

Bonjour, Je suis abonné depuis de nombreuses années et je constate de plus en plus de baisse de qualité du service tv. D’abord ça a commencé par des gros bugs de lecture du direct et des rediffusions sur voo tv +, et la solution choisie par voo ça a été de supprimer totalement la possibilité de revo

Comment procéder lorsque le disque dur est endommagé? Reformatage fait, lancement de la réparation du disque,… appel au service technique de Voo,… ma box est en maintenance HDD depuis 11h ce jour et rien ne bouge depuis 8h.