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Coupures à répétition - Houdemont
Bonjour, Coupures à répétition sur Houdemont (6724) depuis hier et régulièrement depuis des semaines. Des problèmes sur la ligne ? Merci de régler le problème dès que possible. Merci
Problème
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Niveau de la ligne business
Bonjour, je vois que les niveaux de la ligne de l'abonnement sur Braffe (numéro de client terminant par 85) varie fortement ce jour. Pourriez-vous me dire si c'est toujours dans la norme car depuis qu'on a chipoter il y a quelques semaines sur les poteau un peu plus loin je trouve le SNR fort bas...
Question
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Délai technicien
Bonjour, Nous constatons une panne de réseau à notre retour de vacances. Logiquement la panne est récente étant donné que nous avions accès à nos objets connectés durant notre séjour. Je quitte à l’instant l’appel avec le service technique. Rdv pas avant mercredi. Est-ce normal de laisser des client
Question
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Accepted Solution
Vitesse internet en dégradation après des mois de fonctionnement optimal...
Depuis que je suis passé au Mega (depuis de nombreux mois), je suis toujours à environ 940 Mb/sec, sans exception. Mes chiffres Docsys ont toujours été corrects (et le sont toujours !) : voir annexe.... Depuis quelques jours, j'observe une diminution drastique de la vitesse la plupart du temps. Je d
Problème
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Utilisation d'un VPS quasi impossible
Bonjour, J'utilise un VPS, cependant depuis que j'utilise l'internet VOO, j'ai énormément de difficulté à naviguer a travers celui-ci. J'ai un IP publique, et je tiens à spécifier que je n'ai pas ce problème avec d'autres sources internet (ex-concurrence, ou internet mobile hotspot). J'ai essayé d'a
Problème
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Problèmes de vitesse et de connexion Internet
Je rencontre quasiment le même problème tous les jours depuis les premiers jours de mon abonnement internet. Ma vitesse internet est divisée par deux le soir, et je subis également des déconnexions constantes. Ces deux derniers jours, les déconnexions sont devenues plus fréquentes et aujourd’hui, je
Problème
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Accepted Solution
Pas de connexion internet à 1420
Bonjour, y a-t-il une panne de réseau à 1420 Braine L’Alleud ? si oui, fin prévue vers…? merci par avance
Problème
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Cancel my internet
I tried calling support for cancelling my internet but no one returns the call in English. what is the procedure to cancel my internet subscription. I need to cancel by 15 Aug 2025.
Problème
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Problème de synchro entre modem et cmts ? (coupures fréquentes)
Bonjour, J’ai consulté les logs du modem via 192.168.0.1, et il y a beaucoup d'erreurs : - No Ranging Response received – T3 timeout - Ranging Request Retries exhausted - 16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8 D'après ce que j'ai compris, c'est un problème en amont su
Problème
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Yoyo et pas d'écoute ni d'empathie face à une situation
Bonjour, Je viens vers vous pour crier à l'aide et surtout que vous changiez le fait de n'avoir pas d'empathie vis a vis en plus d'une erreur de vos services. Je fais appel une première fois aux services voo assistance pour signaler que depuis dimanche je n'ai plus d'internet. Je précise (et je pens
Problème
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