Mon abonnement VOO

Bonjour à tous, J'ai récemment demandé la résiliation de mon abonnement chez Voo, mais je n'ai pas encore reçu d'email avec les informations sur la restitution du matériel (modem, décodeur, etc.). Je me tourne vers la communauté pour savoir si quelqu'un pourrait m'expliquer la procédure à suivre po

Bonjour,Je suis client chez VOO depuis plus de 10 ans (aussi chez Brutele TV avant internet!).Je constate que les packs actuels offrent des vitesses améliorées par apport à mon pack Wahoo trio (net/tv/ligne fixe ) de l'époque avec des prix équivalents ou inférieurs.Serait-il possible qu'un officiel

Bonjour, Je souhaiterai passer mon abonnement QUATRO à un TRIO, vu que je n'utilise pas mon téléphone fixe. En faisant des comparaisons entre les abonnements pour les nouveaux clients VOO et le mien, j'ai été étonné de constater une solide différence en ma défaveur (plus de 10%).   Comment f

Bonjour, J'ai recensement eu contact avec le service commercial de Voo via téléphone. Ils ont revu mon contrat et m'ont fait la réduction permanente de 15€ sur mon pack (Internet Giga + Mobile 15 gigas au prix de 64€ ) J'ai eu le récapitulatif du contrat par mail et on m'a mentionné que ca serait

Bonjour, j'ai mis à jour hier mon contrat en passant du duo net + tv super relax au duo net + tv giga max et je me rends compte que la facture du nouveaux contrat s'élève à 83€ hors que sur le site le même pack est à 68€. Est-ce normal ?

Bonjour à tous, Nous avons signalé par téléphone ce 16/08/2024 que nous mettions fin au contrat VOO. Il nous a été annoncé que nous allions recevoir un mail avec la photo du matériel à retourner chez VOO et que dans ce mail ce trouverait une étiquette pré-payée à coller sur la boîte avec le matérie

Bonjour j’aimerais changer mon offre internet pour passer de rapide à giga rapide. Comment faire ?

Bonjour, Si, je résilie mon contrat "Tv-net-Mobile" et que mon épouse prenne en son nom un pack " TV-net-Mobile". Sera-t-elle considérée comme nouvelle cliente ? B à V

Hi all. In 2018, i cancelled the service with Voo, and as requested by you, i went to a shop to return the modem. I asked in the shop if all was ok, and the guy told me yes. It turns out, that years later, VOO is sending me emails saying that I didn't return the equipment, and now it has passed this

Bonjour, J'ai vu passer que certains clients pouvaient être éligibles à un pack TV + FIXE, j'ai déjà la TV chez VOO et j'aimerais passer mon FIXE de Proximus à VOO, je me demande donc si je pourrais profiter de ce pack ? J'ai indiqué le numéro client dans mon profil. Merci.