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Accepted Solution
Enlever la TV de mon pack
Bonjour, Je souhaite retirer mon abonnement TV de mon pack pour l'année 2025. Comment procédé ? Bien vous :) Julien
Question
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Confirmation par mail d'un nouveau contrat ne correspond pas à l'offre faite par téléphone
Bonjour, Ancien client de Voo, puis de Zuny et enfin de Hey, j'ai téléphoné cet après-midi à un de vos conseillers pour switcher vers un abonnement à 35+13+13 soit 61€ et 56€ pendant 6 mois. Je lui ai aussi donné le numéro easy switch pour ne pas avoir à m'occuper de résilier chez Orange. Or sur le
Problème
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Contrat
Bonjour voilà je suis client chez voo depuis un moment. Internet max 66 euro . 4 gsm pour 82 euro . Je regarde même pack sans promos de chez orange et s est 8 euro moins chère ? On me dit que l on sais rien faire ? Comment obtenir un geste commercial ?
Question
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Comment profiter des cadeaux Blackfriday
Bonjour, Comment profiter des cadeaux blackfriday (playstation ou TV) si on est déjà client?
Question
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Augmentation tarifs 2025
Le 1er janvier 2025, VOO va augmenter "certains" (+ de 30) de ses tarifs. Ok… Bonsoir, Moi, quand je compare, par exemple, 250 Mbps à 45 € et les 1000 Mbps à 50-65 € chez le voisin, je comprend pas votre logique. On est encore 85-90 % sur un réseau coaxial primitif sans avenir. Et pourtant, il faut
Question
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Option data impossible à annuler
Bonjour. Quand j'avais pris un Smartphone à payer en x24, j'avais eu des options avec et je payais donc 56euros/mois et j'en etais satisfait. Cependant maintenant que j'ai terminé de payer ce téléphone, vous avez fait en sorte que le prix de ma facture reste identique en augmentant ma data sans réel
Question
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Accepted Solution
Promo or not Promo ?
Actuellement (jusqu'au 1er décembre) j'ai - l'abonnement Mobile 5GB (17,24 €/mois) - l'abonnement Internet 100 GB 75/4 Mbps (30,99 €/mois) soit un total de 48,23 € Hier, sur https://api.besttariff.be/#/services/bundle En sélectionnant "SANS PROMOTION" j'ai pris connaissance de votre pack DUO SUPER R
Question
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Suivi de ma demande de cession de contrat au nom de ma société
Bonjour, Je vous écris concernant ma demande de cession de contrat, réalisée au nom de ma société, et transmise par e-mail le 29 octobre. Malgré la précision apportée dès le départ concernant la nature de cette demande lors de la souscription du contrat, celle-ci semble être restée sans suite, à l’i
Problème
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fin de contrat
Bonjour j'ai mis fin a mon contrat avec Voo j'attends toujours la confirmation de ma fin contrat avec Voo ainsi que les etiquêtes de retour matériel afin que vous me facturier encore des frais pour non retour de celui-ci j'ai déja envoyé mais comme d'habitude sans réponse. je ne vais pas faire 50 ma
Question
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Changer d'abonnement
Bonjour, Je dispose d'un abonnement Quatro max avec intervention de mon employeur. Je paie chaque mois 94,49€ + 32€ (2x16€ abo mobile) soit un total de 126,49€ (hors intervention employeur de 58,5€ pour le net) Quand je simule des abonnements sur le site de voo pour un abonnement quattro j'arrive à
Question
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