Mon contrat VOO

Bonjour, J'aimerais changer d'abonnement qui est pour le moment un pack DUO Net Super Relax + TV Light vers un abonnement SOLO Net Giga Max, est ce que cela est possible, j'ai essayer de contacter le support sans réponse :( Merci!

Bonjour, J'ai actuellement un DUO NET GIGA + TV à 82.99 par mois. J'ai aussi une carte avec module CI+ dans la TV et une VOO Box avec sa carte. J'ai regardé pour changer d'abonnement et avoir la promo à 15€ de ristourne mais bien sûr, ça marche pas comme ça quand déjà client ... Si j'ai bien compris

Hello, I have called for a lot of times but unfortunately no English speaker available in your call center. Today, I received an invoice for the two first weeks of May. I need the internet connection until end of May and after that I want to disconnect. Please help me. Please call me back. Regards,

Bonjour, Je suis actuellement sur 7500 avec une offre DUO RELAX avec 125Mbps /6.5Mbps + 21 Chaines + Télédistribution pour un montant de 54€. Actuellement l'offre similaire est avec un meilleur débit de 200Mbps/10 Mbps + 21 chaines pour un montant de 45€ Net (60€ et réduction de 15€) Je considère qu

Bonjour, Etant (futur) nouveau client chez VOO, j'ai planifié ce matin un RDV d'installation qui a été planifié à une ancienne adresse par VOO, pour corriger cette situation, j'ai appelé le service client afin de replanifier un RDV à la bonne adresse, mais dans l'email de notification du RDV qui a s

Bonjour, Ayant un abonnement duo chez voo ( internet+mobile) depuis 2022 et très content, je viens de voir qu'une promotion pour les nouveaux client faisait part de 15 euro en moins à vie. ( donc mon abonnement de 63 euro passerait à 48 euros). Ma question semble peut-être bête, pour bénéficier de c

bonjour (VooOfficiel) je viens de recevoir 2 courriers me réclamant la restitution de ma box evasion. Ce renvoi a déjà été fait le mois dernier. Pourriez-vous revérifier de votre coté? Merci

Bonjour, Cela fait presqu'un mois que j'ai résilié mon abonnement Voo, je n'ai jamais eu d'étiquette de retour, ni par mail et rien via mon espace client voo. J'ai pris contact par téléphone le 4/04/25 afin de demander une étiquette de retour, la personne au téléphone m'a dit qu'elle aller être envo

Bonjour, Apparemment les anciens clients vont se faire avoir encore un peu plus en juillet… https://geeko.lesoir.be/2025/04/27/orange-et-voo-vont-augmenter-leurs-tarifs-ce-qui-va-changer/

Je vous prie d'annuler la demande de pack que j'ai envoyée hier et d'enregistrer mon droit de rétractation de 14 jours. Je suis dans l'impossibilité de joindre votre service client par téléphone (les appels sont systématiquement coupés après avoir été transféré) et par chat via l'application (les co