Mon matériel VOO

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?

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Changement de modem

Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es

Problème

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Accepted Solution

Ampli NIU 6 sorties

Bonjour, Est-il possible d'acheter un ampli NIU 6 sorties et ce sans le passage d'un technicien? D'avance merci pour vos réponses

Question

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CGA4233 - reset intempestif et clignotement alterné des leds

Bonjour, Je dispose du modem Technicolor CGA4233 depuis 4 mois environ, que j'ai configuré en mode bridge. Tout allait bien jusqu'à présent, rien à signaler. Lundi matin, je constate que le mode bridge a sauté, le modem est revenu à sa configuration initiale sans intervention extérieure. En plus de

Problème

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Accepted Solution

Mon routeur VOO Technicolor

Bonjour, Depuis le remplacement de mon routeur voo par le modele Technicolor , mon réseau ne reconnait plus certains periphériques, mon nas est revenu mais mon Niko home control n 'est plus visible. que puis faire pour que cela refonctionne

Problème

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Connexion impossible au WIFI suite à un mot de passe invalide

Bonjour à tous. Voici quelques jours, j'ai rencontré un problème de connexion WIFI. J'ai réussi à le régler mais je souhaiterais savoir si d'autres ont éventuellement connu un problème semblable. Je serais aussi intéressé de savoir si je peux faire quelque chose pour l'éviter à l'avenir. Je dispose

Problème

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Frais d'activation avec Giga max

Bonjour, Je souhaite devenir nouveau client chez Voo, mais un élément me pose question. Actuellement une promotion sur le pack duo super relax permet d'éviter les frais d'activation. Cependant, lorsque l'on choisis le pack duo Giga max, les frais d'activation ne sont plus offerts. Je ne comprends pa

Question

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renvoi du modern VOO

bonjour cela fait 2 semaines que le technicien orange est venu changer le modern mais je n ai toujours pas recu les documents pour le renvoi du modern VOO

Question

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Accepted Solution

Ports RJ45 du modem Technicolor comme désactivés

Bonjour - Sur un modem Technicolor, qui n'est pas configuré en "Bridge", il n'y a qu'une sortie RJ45 qui semble fonctionner, celle qui est connectée à ma box évasion. Je voudrais installer des points d'accès Wifi pour étendre un peu la diffusion dans la maison, mais les autres sorties ne donnent rie

Question

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Accepted Solution

Problème de désactivation du modem après remplacement

Bonjour, J'ai récemment remplacé mon ancien modem NETGEAR CG3700B par le nouveau modem Technicolor CGA4233VOO envoyé par BPost. Le remplacement a eu lieu le 13/09/2025 en soirée. J'ai configuré le nouveau modem en mode bridge et je l'ai relié à mon routeur personnel NETGEAR R7000. J'avais exactement

Problème

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Accepted Solution

Rendez-vous n’apparaissant pas dans MyVoo

Bonjour, j’ai un rendez-vous pour une intervention technique ce lundi 6/10 entre 8 et 13h mais je n’ai pas reçu de SMS et mon rdv n’apparaît pas dans MyVoo, comment être certaine qu’il est bien fixé et de l’heure approximative? Merci d’avance

Question

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