Ma facture

Bonjour, Je suis passée chez proximus début février et je reçois un acompte à payer pour le mois de février complet chez Voo.

Bonjour à tous, J’ai un gros souci avec VOO et j’aimerais savoir si quelqu’un ici a déjà rencontré le même problème et surtout s’il existe une solution rapide. Facture injustifiée : Je viens de recevoir une facture de 314 € pour des "indemnités de non-restitution" alors que j’ai bien renvoyé tout le

Bonjour , mon contrat VOO: Trio net super relax+TV+Mobile a été résilié le 27 janvier 2025.Une note de crédit a déjà été faite pour la partie Mobile. Le modem a été remplacé le 6 février et le montant de la dernière facture pour la partie Internet + TV s'élève à 28,96 euros alors que je payais 66,99

Malgré mes différentes demandes d’être contactée envoyées via votre site internet, ma visite dans la boutique Voo de Châtelineau, je constate que rien n’est réglé. Vous m’avez facturé des frais d’activation et d’installation alors que ceux-ci étaient offerts. Je demande que vous me créditiez les 110

Bonjour, J'ai commandé un téléphone pour un engagement de 2 ans. Malgré l'expiration du délais le 30/11/2024, je continue à payer OPTION DATA. Je viens de constater cette mention également sur la dernière facture. Ça s'apparente à de la vente forcée, je n'ai jamais demandé de continuer à payer cette

Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps. J

Bonjour, comment faire pour modifier la date de domiciliation sur mon compte en banque? Merci pour vos réponses.

Mon contrat voo est en mon nom seul, je voudrais qu'il soit à nos deux noms. J'ai envoyé par mail ma demande avec copie des cartes d'identité. J'aimerais savoir ce qu'il en est ? Merci.

Bonjour l'équipe de VOO, Je vous contacte ici pour signaler un problème. Il me semble avoir correctement activé la domiciliation pour ma première facture. Or j'ai reçu un rappel par SMS me signalant que je vais être "limité concernant l'accès à vos services" J'ai donc procédé au paiement... Pouvez v

Bonjour, est ce possible de changer le numéro de carte bancaire pour une domiciliation ? Merci à vous