
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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Résilier domiciliation
Je souhaite résilier ma domiciliation mais rester client chez VOO. Comment faire en pratique ?
Question
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Accepted Solution
Details et total d'une facture
Bonjour,Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ?Télédistribution de base : 21.50 €DUO wahoo : 38.44 €Total : 59.93 € Merci d'avance.
Question
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factures papiers
Bonjour, je voudrais si possible recevoir à nouveau mes factures papiers par la poste, merci
Question
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Pourquoi ma facture VOOmobile a augmentée ?
Bonjour, Je ne comprend pas comment mon forfait mobile est passé de 15 € à 18 € sans aucun avertissement de votre part !? Pourtant je n'ai aucun dépassement de celui-ci (voir photo ci-jointe). Si c'est pour payer l'augmentation de votre offre de Gigats (dont je n'ai aucunement besoin), c'est un cade
Problème
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Accepted Solution
Facture Papier
Bonjour, je souhaite obtenir ma facture en version papier. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres my voo. Ps mon numéro de client est dans mon profil.
Problème
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Plainte
Bonjour Veuillez intervenir urgement!!!!! Voici les preuves que depuis le 8 décembre 2023 je ne bénéficie plus des services de voo...matériel rendu...facture proximus et mon contrat de gsm coupé....Je désire que vous supprimiez mes factures. Je suis maman solo avec un enfant et au chômage...Deux f
Article
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facture
Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui est de 102,98 soit une augmentation de 6€ je trouve cela un peu exagéré pour avoir juste internet et la TV en plus on paye encore la télédistribution alors qu'on utilise plus l'analogique. en France pour la même chose, ils paient la moitié. Marre qu'on no
Question
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Issue with bill generated this month
Hello Team i have received bill payment for this month again which i have already paid for the wifi booster driver. Thanks Naveen
Problème
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Domiciliation
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer ma domiciliation. Quand je clique sur le formulaire de contact, je suis renvoyé à la case départ "Choisissez la catégorie de votre demande". Merci d'avance.
Question
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Montant à payer sur le récapitulatif contractuel
Bonjour, Sur mon récapitulatif contractuel je vois un montant total abonnement de 177€/mois. Pour l'instant pour un trio tv/internet/mobile, je paie 137€. Je remarque que mes 4 abonnements mobile passe en 30GB automatiquement et gratuitement. Est-ce que je vais réellement avoir un facture de 177€/m
Question
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