Ma facture

Bonjour, j'ai recu un rappel pour payer le solde de ma facture 812430959907 pour l'abonnement de septembre 2024 alors que celui ci a été résilié en date du 9 sept et qu'une une dame du service clientèle m'avait indiqué de ne payer que 21,70€ sur la facture de 60 € de septembre 2024 car je ne recevra

Bonjour, Suite à la souscription d un forfait data pour avoir un iphone 14, j aurais besoin de la facture du téléphone ou autre document me permettant de demander le bonus pour le rachat de mon ancien téléphone. Je ne parviens pas à trouver dans mon espace client. Pourriez-vous me la fournir? Cordia

Bonjour, je n'ai pas reçu ma facture pour le mois de décembre 2024 date échéance début janvier. J'espère que vous n' allez pas m'envoyer un rappel pour une facture non reçu via émail et via doccle !!! merci pour votre réponse ! j'espère avoir ma facture au plus vite!!

Bonjour, je viens d'acheter un smartphone Samsung S24 Ultra via VOO. Comme il y a une promotion en cours chez Samsung (montre gratuite d'une valeur de 319€ à l'achat d'un S24 ultra), j'aimerais trouver la facture d'achat. Malheureusement, je ne trouve pas la facture sur mon App My Voo... J'en aurai

Bonjour, Je n'ai pas encore reçu les factures papier par la poste à payé début janvier je constate sur myvoo ceci Mode de réception des factures Je souhaite recevoir mes factures par: Email Comme chaque année je dois intervenir encore et encore Merci de me faire parvenir les factures papier par post

Bonjour après avoir quitté voo. J'ai du demander le renvoi des étiquettes. J'ai renvoyé les appareils eux la confirmation que la note de crédit était faite et maintenant surprise j'ai les huissiers pour la facture impayée... Avec des frais en plus évidement sinon c'est pas drôle... Du coup deux conf

Bonsoir, Alors que les coûts de la télédistribution et de la téléphonie sont au plus haut en Europe, vous osez nous annoncer une augmentation des tarifs. je ne comprends votre stratégie. En tous les cas, sachez que je vais songer à adapter mon abonnement voire changement de fournisseurs. Bien à vous

Bonjour, J'aimerai changer la date limite d’encaissement de la domiciliation / la date de "prélèvement" sur le compte bancaire domicilié. En effet, je suis en RCD, n'ai pas droit à un compte "épargne" et préfère payer les gros frais fixes en debut de mois, pour ne pas devoir calculer de tête ce que

Bonjour, Je rencontre un problème avec le formulaire de contact sur le site de VOO (https://form.voo.be/fr). Lorsque je tente de soumettre ma demande, un message d’erreur s’affiche : "Le numéro de client et/ou la date de naissance ne correspondent pas.". Voici les détails : Mon numéro de client est

Bonjour à tous. Mon intention était de comparer le prix que je paie pour un pack trio super relax (net 200, TV 80 chaines et mobile 15GB) avec les prix officiels. Je paie tous les mois 79,99€ et j'ai été vérifier sur le site de Vente de VOO et la même configuration complète me couterait 65€. https:/