Ma facture

Bonjour, Je me permets de vous contacter car le formulaire de contact du site ne semble pas fonctionner (3 essais infructueux en 10 jours à ce stade). Mes appels sont aussi sans succès (impossible d'avoir quelqu'un et quand on demande à être rappelé, cela ne fonctionne pas non plus). Suite à un prob

Bonjour, Mon contrat est résilié depuis le 31/10 via easy switch. Modem & box évasion réclamées, et réceptionnée par Voo via bpost. Or je continue à recevoir une facture pack trio pour le mois de novembre... facture 812502116256 Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci,

Comment se fait-il que je prends un abonnement promotionnel à 80 euros et avec la promo, je devrais payer 58 euros et que j'aurais du payze seulement l'installation 60 euros et normalement l'activation 50 offerte. Je recois ma premiére facture et je dois payer les 80 euros / mois sans promo et 110 e

Bonjour, Suite à notre récent échange téléphonique avec vos services, je souhaite introduire une réclamation concernant le contrat de ma mère. Numéro client : 00xxxxxxxx Titulaire : Elisabeth C. Adresse : masquée , 4450 Juprelle Abonnement concerné : QUATRO – débuté le 19/12/2022 Entre septembre et

Orange a pris les rennes officiellement le 1er octobre et pour la première fois depuis plus de 20 ans, je reçois un message me signalant que je n'ai pas payé mes factures mobiles. Ce qui est bien évidement faux. je contacte le service client et là, plus de 30 minutes d'attente pour m'entendre dire q

Bonjour pouvez-vous m’envoyer mes factures à l’adresse suivante merci b. jeannine avenue du Centenaire 1400 … adresse et infos personnelle masquées par modération

facture de septembre 2025 /client [supprimé]/montant 96.38 € a été payer par virement ING avec une communication structurée erronée : [supprimé]. [Edit modérateur] : les informations privées ont été supprimées

Bonjour, Je disposais d'un Duo Relax : internet & TV + option family fun. Mon nouvel opérateur "orange" s'est chargé de la résiliation de vos services. Le matériel a été renvoyé chez vous et j'en ai la confirmation. L'option "family fun" a bien été proratisée du 1/8 au 11/8/2025, mais le "duo relax"

Bonsoir, je viens de m'apercevoir qu'on a diminué mes services (connexion) etc. En vérifiant mes messages spam, j'ai reçu un message ce lundi m'avertissant que ma facture de septembre n'avait pas été payée et que mes services seront fortement diminué après 5jours. Cependant après vérification de mon

Bonjour, Comment désactiver l'envoi par Voo sur Doccle de mes factures ?