Ma facture

Suite à la grève de la poste, je n'ai pas reçu ma facture Voo à temps. Ayant reçu le rappel, majoré de frais de EUR 10, je l'ai payée SANS Les frais de rappel. J'ai ensuite reçu une nouvelle facture, me demandant de payer le montant du mois précédent, ET celui du mois en cours (probablement reçu dan

Bonjour, En date du 15 mai 2026 j'ai par erreur fait un paiement de 15 euros sur votre compte BE05 0963 6360 0275 avec communication structurée 113/8871/54675. Ce paiement ne vous était destiné il devait être pour HEY qui comme vous fait partie du groupe Orange. J'ai entre temps fait un virement au

Bonjour, j’aimerais un plan de paiement pour ma facture.

Bonjour je n'ai toujours pas reçu le document avec les renseignement pour payer la clôture de mon compte.

Bonjour, Je n'ai pas recu ma facture de juin, j'ai bien signalé que je souhaitais les recevoir en format papier par la poste, c'est important, merci

Comment ce fait-il que VOO trouve mon adresse mail pour m'envoyer des rappels ou des mises en demeure mais pas pour m'envoyer mes facures ? Quelle bande d'emmerdeurs...................

Double facturation pour mobile et pack pour Avril 2026. Cela fait une semaine que j'envoie des messages, que j'essaie de sonner: nada! Ce matin, je vois le prix du pack remis au bon prix mais la facture reste en double facturation. Et pour le mobile, rien n'a été rectifié: double facturation. J'ai p

la facturation pack et GSM 2026  08-01-2026 GSM 6,00 Payé le 05-02-2026 06-03-2026 06-04-26 25,65 5,49 24,00 Orange Orange Orange Factures 311287406700 311231792030 311271914340 20-01-26 18-02-26 18-03-26 25,65 11,49 24,00 MOBILE 10 GB 18,00 18,00 18,00 Appels internationaux 0,23 Appels vers numéro

Facture d'avril reçue 1 mois en retard suite à la grève de la poste (Payée le 7/05/26 au lieu du 18/04/26). 1er Rappel papier reçu en même temps que la facture (échéance 13/05/26). 2ème rappel déjà reçu par sms, alors que nous sommes seulement le 12/05/26 ?!? Elle n'a toujours pas reçu non plus la f

Je souhaiterais créer un my Voo pour le compte de ma maman. Ca ne fonctionne pas avec mon adresse mail (car un seul compte possible par adresse mail si j'ai bien compris) . J'ai donc créé une adresse mail pour ma maman mais quand je veux créer son my Voo ça bloque (n° client de ma maman relié à mon