Ma connexion Internet

Bonjour, Mon modem de déconnecte toutes les 2 ou 3 minutes depuis une demi-heure. J'ai éteint et rallumé, mais même situation. Et quand il est connecté, je perds 70% des paquets. Pouvez-vous jeter un coup d'oeil? Merci. Philippe.

Pas de réseau depuis ce matin 8 hr

Bjr, depuis qq semaines maintenant internet n'est pas stable sur Lillois. Nous sommes en période de vacances pour certains et pour d'autres en télétravail. Pourriez-vous rétablir une distribution de ce service au plus vite et sur le long terme? D'avance je vous remercie FDT

Bonjour, ça va faire un moment que le réseau n’est plus du tout stable, savez vous me dire pourquoi ? .. même lire des vidéos ça bloquent, merci d avance

Plus de connexion, impossible de realiser le speedtest

Bonjour, Je viens de constater que mon adresse IP publique n’est plus en mode privé. Depuis ce changement, je n’ai plus accès à mon réseau depuis l’extérieur. Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, d'après votre test en ligne, 1000/50 devraient être disponibles à mon adresse mais j'ai toujours 500/20. Est-ce que cela s'ajuste automatiquement ou que dois-je faire pour cela ? Merci beaucoup, Dirk

Bonjour, Nous avons installé le modem Voo aux alentours de mars mais depuis quelques jours, je remarque que la vitesse diminue quand je suis sur mon PC qui est branché grâce à un cpl. A la base, via mon cpl, j'atteins les 150 Mbps et maintenant j'atteins au maximum les 13 Mbps, j'ai essayé de redéma

Bonjour, Nous avons des soucis avec la stabilité d'internet. Trés souvent la connexion fait un drop, et notre FW/Router ne veut plus utliser la connexion VOO. Il y a t-il des travaux en cours ou est-ce qu'il y a un soucis avec notre modem/ligne. Nous sommes à l'étranger pour l'instant. Mais via un V

I am leaving Belgium on 28.7.2025 and I want to end my contract. How should I proceed and where should I return the internet router?