
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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perturbation réseau internet code postal 1428
Depuis juin 2025, j'ai plusieurs fois par semaine un message disant qu'il y a un incident sur le réseau pouvant occasionner des perturbations, et quelques heures plus tard j'ai un autre message disant que l'incident est résolu. Mais même quand je n'ai pas de message, on perd internet plusieurs fois
Question
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
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3.8K
Internet tres mauvaise qualité
Bonjour....depuis 2 mois voo a déclaré que il y a un problème avec l internet sur la rué....je téléphone plusieurs fois parsque je payé pour internet maxi et j ai a la peine moitié avec beaucoup de coupure et hausse de ping.....comment peux savoir si il vont faire qq choses parce que ca deviens péni
Article
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TV et connexion instable ce vendredi 15/08/2025
Pourquoi ma connexion n'est pas stable et pourquoi les chaîne ne fonctionnent pas
Problème
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Problèmes de service Internet dans la zone du code postal 7034.
Bonsoir, j'habite dans le code postal 7034 depuis presque deux ans et le service internet est plutôt bon, sauf ces 45 derniers jours. Certains jours sont bons, d'autres sont très instables. Pourriez-vous m'indiquer quand ce problème sera résolu dans la zone de service 7034 ?
Problème
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Solution acceptée
Plus d'internet depuis ce matin 15/08/2025
Bonjour, Ma connexion internet est inopérante depuis ce matin et le voyant clignote en rouge sur l'avant de la box. J'ai effectué les manipulations de base (redémarrage, rebranchement) sans succès. Un problème similaire avait eu lieu il y a quelques semaines puis la connexion était revenue au bout d
Problème
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Passage à 1 Gbps en pratique ?
Bonjour, j'ai actuellement une configuration SuperNet relax 200 Mbps qui fonctionne parfaitement et respecte les promesses de débits du contrat. Mon modem/routeur est le CGA4233. Un ordinateur, un iPhone et un iPad et trois enceintes sont connectés en Wifi (802.11ac) et utilisés dans la même pièce q
Question
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Comment être remboursé suite à l’indisponibilité des services VOO
Bonjour, comment est-il possible d’être dédommagé pour les pannes successives des services VOO? 27/05 de 19h au 28/05 11h 05/07 16/07 de 15h45 au 17/07 09h 22/07 de 14h à 19h30 Voo ne propose bien sûr rien, juste un sms impersonnel merci
Question
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Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
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Internet lent et instable
Bonjour, Je vous contacte via un nouveau canal en espérant trouver une solution. J’habite Lillois, et j’ai d’énormes problèmes de connexion avec mon internet. J’ai des coupures intempestives tous les jours, durant parfois quelques minutes et parfois jusqu’au lendemain. À n’importe quelle heure de la
Problème
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