Ma connexion Internet

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Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Panne internet

Quasi quotidiennement je constate des coupures internet de durées variables. Parfois nous recevons un sms d 'avertissement, parfois pas. Cela devient réellement problématique.

Question

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Micro coupure répetée

Bonjour, Depuis quelques jours, je constate des micro-coupures répétées tous les soirs et en journées (moins frequente que le soir). Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance

Problème

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Coupure d internet

Bonjour, Depuis ce matin ma connexion n'arrete pas de crash, elle tient au maximum 30 min ( une seul fois sinon la moyenne c'est entre 5-10 min voir moins) et met un temps fou à se reconnecter quand je l éteint sinon quand je l éteint pas je n ai plus internet mais rien n'indique sur le modem qu il

Problème

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Micro-coupures internet

Bonjour, Depuis quelques jours, je constate des micro-coupures répétées tous les soirs qui empêchent de regarder VOOTV+ et autres plateformes de streaming. Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance

Problème

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Problème de connexion Wifi.

Bonsoir, j’ai un problème de Connexion Wifi. ca n’arrête pas de couper, autant dire que c’est compliqué de se poser devant la tv sans avoir internet . je vois que sur mon boîtier ça clignote rouge..

Problème

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Panne internet + problème chronique de qualité

Bonjour , Mon internet (+TV) sont en panne et j’attends la visite de votre technicien ce jeudi, une nouvelle fois je me retrouve 1 semaine sans internet… Mon internet quand il fonctionnait lag énormément, je pense qu’il s’agit du modem CGA4233, qui de plus chauffe beaucoup, et nécessite souvent l’in

Problème

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Je n’ai pas accès à Internet depuis avant hier

Je n’ai pas accès à Internet. J’ai suivi les étapes de dépannage (“J’ai un problème avec le réseau Wi-Fi de mon Internet VOO”), mais une lumière rouge clignote en permanence sur la connexion Internet de mon modem Technicolor.

Problème

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Coupure d’internet

Bonjour, Je suis client depuis peu (4/07) et j’ai des soucis de connexion. toutes les 10 min ça coupe. Les témoins s’éteignent tous sauf celui du Power. Ils se rallument et internet reviens après 5 min pour repartir aussi vite. J’ai le modem Orange wifi6 (le dernier je crois) et quand je

Problème

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Accepted Solution

Flawinne panne après orage

Bonsoir, Depuis l'orage a flawinne 16h15-30 je n'ai plus de service internet, télé et téléphonie. Je souhaiterais savoir si d'autres personnes rencontre le même problème et si le problème est connu par voo. Car il tres difficile de les contacter.  D'avance merci 

Question

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