Ma connexion Internet

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Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !

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Problème internet

Bonjour, Je suis de Blegny (4670). Depuis fin septembre je rencontre de gros problèmes d'internet (quasiment pas de connexion). Le 02/10/24, un technicien est venu à mon domicile pour contrôler le modem (CGA), mais celui-ci ne présentait pas de problème. Il l'a quand même "reseté" au cas où... Pour

Problème

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Micro coupure sur Awans depuis le 27/8

Bonjour, Je suis sur 4342 Awans (Hognoul) et j'ai des micro coupures sur ma connexion internet depuis le 27/8. Je perd la connexion pendant 1 minute environ à chaque fois. Cela me deconnecte du VPN de ma boite et j'ai aussi des problèmes d'accès à internet sur mes autres appareils (smartphone, table

Problème

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Résiliation

Demande de résiliation pour fin d'activité

Question

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

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Modification d'abonnement

Bonjour, Je bénéficie actuellement d'un abonnement Internet à 400 Mbps - 20 Mbps - Illimité, ainsi qu'un abonnement mobile à 15go de data. J'aimerai bénéficier d'une connexion Internet plus rapide, un officiel pourrait-il me contacter pour me donner les choix possible (Le 1 Gbps m'intéresse) et me d

Question

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Accepted Solution

Microcoupures depuis lundi 25/08

Bonjour, Depuis hier lundi, j’ai plein de microcoupures sur ma connexion Internet. Et chaque matin, la connexion se coupe pendant un bon moment. Je ne sais pas s’ils font de la maintenance ou s’il y a un problème avec ma ligne. David

Problème

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Coupures Internet quotidiennes

Bonjour, Je suis confronté de plus en plus régulièrement à des coupures de ma connexion Internet, ce qui m'impacte d'autant plus que je suis en télétravail 3 jours/semaine. Ces coupures nécessitent en général de redémarrer manuellement le modem pour pouvoir rétablir la connexion, et ce au minimum 1

Problème

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Internet est arrêté

Internet vient de s’arrêter

Problème

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Accepted Solution

suppression adresse mail voo

Lorsque j'ai reçu le mail annonçant la disparition des adresses mail voo pour le 19/6/25, j'ai suivi le lien pour demander la redirection de mes mails vers une autre boite mail. J'ai constaté que ma boîte mail continuait à fonctionner normalement, jusqu'à aujourd'hui 19/8/25. Aujourd'hui, plus possi

Question

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déconnexions toutes les 3 min

Bonjour, Depuis ce matin j'ai des déconnexions toutes les 3min. Je dois relancer mes bornes TP Link Deco à chaque fois. C'est insupportable, impossible de télétravailler. Mon modem Voo est en mode bridge et j'ai tout testé depuis ce matin, changer de port ethernet à l'arrière du modem, créer un nouv

Question

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