Ma connexion Internet

Bonjour, Des travaux m'ont été annoncés par SMS et étaient sensés durer la semaine du 1 au 5 septembre 2025. Ces travaux ont entraîné des coupures et des dysfonctionnements à répétition impactant le fonctionnement de la Box Evasion et de l'accès à internet, même hors horaires de travaux. A chaque fo

Bonjour, Depuis ce matin (environs 10h) j'ai énormément de déconnexion. Ma connexion coupe pendant 5-10 minutes, puis revient 20 minutes, puis se recoupe, etc... J'habite dans la région de Mons, à Frameries plus précisement. Un incident aurait-il été détecté proche de chez moi? Merci.

Bonjour la Communauté, Brogdar, client Voo depuis de nombreuses années. De façon régulière et depuis plus d'un an, je perds la connexion internet. Il peut se passer plusieurs jours sans problème, ou des journées où ça part 5 fois. C'est le cas aujourd'hui. C'est autant via le Wifi que par le réseau

Bonjour, Si j'ai bien lu, lors de la migration de Voo chez Orange, tous les modems devront être remplacés. Est-ce exact ? Car si c'est le cas, il sera difficile d'obtenir un passage relativement rapide du technicien chargé de remplacer le modem. Y aura t il une période transitoire ou le signal inter

Bonjour, J’ai effectué deux réinitialisation d'usine de mon modem VOO (model CGA437.) J’ai dû effectuer un reset complet parce que le internet ne fonctionnait plus correctement après un passage en mode bridge. Après le reset, même après avoir essayé de me reconnecter au réseau Wi-Fi avec le mot de p

Bonjour, je suis allé chez Voo/orange chez Cora, et le préposé m'a dit que c'est simplement le programme mail voo, si je peux le nommer ainsi, qui disparaissait. Moi j'utilise Outlook 2007 avec mon adresse mail (xxx@brutele.be) et il m'a dit que je recevrais toujours mes mails xxx@brutele.be sur Out

Bonjour, J'ai reçu mon nouveau modem qui me fait voir rouge. Je l'ai remplacé ce soir et depuis je m'arrache les cheveux.La connexion internet ne fonctionne pas. Le voyant clignote rouge en permanence, le voyant wifi est vert. J'ai branché, débranché, éteint, rallumé. Rien n'y fait 😤 Merci pour vot

Bonsoir, à 10 mètres du modem, je perds ma connection internet sur mon pc portable. Que dois-je faire? Merci

Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet est très instable (perte de connexion, ..). J’ai déjà redémarré mon modem 2/3 fois mais les problèmes reviennent assez vite. Pouvez-vous me confirmer si il y a des problèmes sur ma ligne et/ou si ces problèmes sont peut être juste lié au mauvais temps ?

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines de gros problèmes de stabilité sur ma connexion VOO : coupures fréquentes, lenteur, et désynchronisations récurrentes. Le journal du modem enregistre constamment des erreurs critiques de type : T3 / T4 timeouts SYNC Timing Synchronization Failure FEC f