Ma connexion Internet

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Bonjour, J'ai rencontré un problème avec mon câble sous terrain. Il y a plusieurs mois, en voulant tirer un peu dessus, le câble m'est venu dans les mains. De toute évidence, une réparation avait déjà été faite sur ce câble et il semble en mauvais état. J'ai donc fait une petite réparation pour pouv

Bonjour, Je n'ai pas d'internet depuis hier 17 avril 2026. J'ai déjà suivi les étapes dans Vooassistance. Rue Bouré, Ixelles.

Bonjour, Depuis 3 jours, je subis une panne internet dans le quartier. Il y a des coupures de connexion toutes les 10 minutes : la connexion revient, puis repart, et ainsi de suite. Le répondeur VOO indique bien qu’une panne est en cours de résolution et que le service sera rétabli pour 17h30… mais

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Client fidèle depuis 10 ans privé d'internet après une intervention non sollicitée Bonjour, Je me tourne vers vous car je suis vraiment désemparé par la situation que je vis aujourd'hui. Je suis un client très fidèle, chez VOO depuis plus de 10 ans. J'ai toujours fait confiance à vos services, mais

Bonjour ! Problème de réseau internet depuis quelques jours, et maintenant plus de réseau du tout. Les étapes de redémarrage et contrôle du décodeur proposées sur le site Internet de Voo ont bien été suivies. Tous les voyants sont au vert. Que faire de plus ?

Bonjour, Je souhaite modifier mon abonnement Internet, soit passer de Giga rapide à rapide. Comment procéder ? Merci