
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Problème de connection internet
Bonjour, Nr client : 00XXXXXXXX Plus de connection internet, pouvez-vous vérifier SVP Merci
Question
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Redirection de port et adresse privée sur WAN
Bonjour, Je ne suis pas client Voo mais un technicien qui doit installer un VPN chez un client Voo sur votre modem/routeur Technicolor (modèle CGA4233VOO). La redirection de port est bien entrée dans l'interface web mais j'ai une adresse IP privée sur l'interface WAN (10.0.x.x/8) et c'est également
Problème
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Aurais-je un jour une connection stable pendant plus d'un an ?
La photo parle d'elle même. Ca va faire maintenant 2ans que c'est instable. J'ai été gentil mais là j'en ai marre je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou du matériel made in wish que voo utilise mais c'est du grand n'importe quoi dans mon village... Possibilité de faire quelque chose au plus vi
Question
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Perte de connexion à repetition septembre 2025
Bonjour, Je subis à nouveau plusieurs pertes de connexion la journée et le soir la connexion n'est pas stable. J'ai relancé la box, c'est revenu et c'est reparti aussi vite. Pourriez-vous me confirmer que le problème vient de la ligne? Combien de temps pour que ça soit résolu? Est-ce que des solutio
Problème
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Aucune connexion internet
Depuis 1 semaine la connexion est très lente mais aujourd’hui c’est pire car je n’arrive carrément plus à me connecter je suis vers Bressoux, est-ce que quelqu’un pourrait me renseigner sur ce problème ?
Problème
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pas de connection internet (1490 Court-St-Etienne)
bonjour Depuis quelques jours des des déconnections mais c'était supportable, par contre aujourd'hui, c'est une catastrophe! Depuis cet après-midi, je n'ai plus de connection internet DU TOUT! Difficile de faire du télétravail dans des conditions décentes (le smartphone est un bon appoint mais loin
Problème
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Vitesse en baisse
Bonjour, abonné giga depuis le début et utilisateur de wi-fi mesh, j'ai toujours bénéficié d'une vitesse descendante proche du maximum (800-900). Or, depuis quelques mois, je suis coincé à 300 Mbps. Rien n'a changé dans mon installation, et mes débits locaux sont excellents. D'autres utilisateurs en
Question
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Connexion internet très faible depuis quelques jours
Bonjour, Depuis 2-3 jours ma connexion internet est extrêmement faible (environ 1Mbps). Aucune idée de si c'est lié ou pas mais nous avons quelques bons gros coups de tonnerre samedi soir et dimanche matin, ma connexion était complètement en rade. Très sporadiquement, elle revient à la normale mais
Problème
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Vitesse internet en baisse depuis les travaux de maintenance à Esneux
Bonjour, La semaine dernière il y a eu des travaux de maintenance dans mon quartier à Esneux. Depuis je constate que la vitesse a baissé. Le speedtest a été fait dans les mêmes conditions (seul sur le routeur). Je suis bien en giga chez voo et avant le speedtest affichait toujours un résultat dans l
Problème
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Désactivation de l'adresse email VOO
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, mon adresse email @voo.be est désactivée. Lorsque j'y envoie un email, je reçois un message d'erreur indiquant que cette adresse n'existe pas... Un transfert automatique était mis en place sur le compte et selon les communications VOO, l'adresse devait pouvoir c
Problème
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