Ma connexion Internet

Bonjour, Depuis hier, 23h et suite à une panne générale, nous n’avons plus de connexion internet. Mon mari travaillant depuis la maison c’est très problématique. Auriez-vous une idée de quand le problème sera résolu? (A la base, cela devait être résolu pour 12h mais nous n’avons plus de nouvelles).

Après chaque panne de courant, ou dans le cas présent une baisse de tension. J’ai des gros problèmes de wifi, cela met des heures, voir des jours avant de fonctionner à nouveau. J’ai déjà essayé d’éteindre, rallumer, débrancher, rebrancher, rien n’y fait. Je n’ai plus accès au wifi sur aucun de mes

Bonjour, je constate que je ne suis plus raccordé au câble alors que l’habitation l’était auparavant. Un nouveau câble a été tiré chez mon voisin à la borne de l’autre côté de la chaussée et l’installateur a déconnecté le câble de la maison. Pouvait-il le faire sans demander l’avis de mes parents ?

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?

Depuis quelques jours, je reçois un message SMS pour me dire qu'aujourd'hui je risque d'avoir des interruptions internet. Je peux comprendre, un jour ou deux mais.ces derniers temps c'est devenu régulier. J'utilise internet pour mon job et je suis fortement pénalisé par ce genre d'interruption. Ceci

Bonjour, mon routeur voo technicolor est bloqué. Je dois en général le couper et le rallumer et tout refonctionne. 1 fois par mois en moyenne. Je n'ai plus accès à mes box domotiques . Je suis absent plus jours et le service technique refuse de redémarrer mon routeur à distance si je ne suis pas sur

Depuis ce dimanche (16 aout 2026) en soirée, la quasi totalité des chaines télés sont inaccessibles, et le message "Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette chaine apparait", excepté pour quelques chaines: La Trois, TVCom et Zoom. De plus la connection Internet est limitée à +-300Kbps en up/do

Bonjour, Depuis quelque temps, j'ai une augmentation assez importante de mon ping sur les jeux en ligne. League of Legends : auparavant ~19 ms, maintenant 30+ ms avec instabilité Path of Exile : ~29-30 ms avec des pics jusqu'à ~50 msJe suis en Ethernet, et j'ai déjà vérifié mon réseau local : PC → r

Bonjour, je voudrais signaler un problème avec mon Wi-Fi. Depuis mon déménagement, j'ai remarqué que j'ai des micro-déconnexions. Cela est visible surtout sur les jeux : je joue tranquillement sur n'importe quel jeu, puis survient une micro-coupure (1 à 2 secondes) qui me déconnecte de ma partie en

Bonjour, ​Je sollicite l'aide d'un officiel VOO suite à une coupure totale de mes services. Mardi, suite à une maintenance prévue dans mon quartier, ma ligne a été déconnectée, semble-t-il en raison d'un problème technique spécifique à l'installation dans ma maison. Je n'ai été prévenue de rien et a