
Bienvenue sur le forum VOO !

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
12K
Accepted Solution
Official Solution
Vitesse fibre VOO vs Proximus?
Bonjour Savons-nous déjà quand est-ce que VOO proposera des vitesses supérieur à 1Gbps ? Proximus annonce une vitesse de 2,5 Gbps ou 8,5 Gbps en fonction de l'abonnement Merci d'avance
Question
224
5
0
Modem clignote en rouge
Bonjour, Depuis ce matin aux environs de 7 heures, chez moi à Arlon, je n'ai plus accès un internet. Le voyant rouge sur mon technicolor clignote. J'ai contacté le help desk (vraiment pas d'une grande utilité). Je suis tombé sur 4 personnes différentes avec aucune solution à la clé. Ils n'arrivent p
Problème
33
6
0
Geste commercial
Bonjour, Je suis sans internet depuis plusieurs jours suite à une panne de modem. J'ai demandé un geste commercial suite aux nombreux désagréments rencontrés (télétravail etc) Voo semble trainer des pieds. J'ai eu une personne sur WhatsApp qui me demande de la recontacter après que le problème si ét
Problème
18
2
0
pannes quotidiennes sur Mons Est depuis des semaines
Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO j'ai des problèmes de connexion quotidiens, qui durent plusieurs minutes jusqu'à quelques heures. En tant que client fidèle, je trouve également décevant de ne pas avoir de geste commercial ni de réduction malgré le
Problème
18
1
0
Panne a répétition
Bonjour, Je veux exprimer mon insatisfaction concernant la qualité du service Internet de VOO. Depuis les travaux à Gives, j'ai des problèmes de connexion intermittents. Ce qui devait améliorer le réseau a empiré la situation. Il est surprenant qu'un service aussi cher ne soit pas plus fiable. En ta
Question
80
8
Souci modem et app gsm
« Bonjour, Je rencontre un souci qu'aucun technicien ne voit lors de ses passages, et pourtant, il est bien présent. Environ une fois par semaine, je n'ai plus d'accès via mon GSM à certaines applications (Vinted, Hubo, etc.) et tout devient très lent. Pourtant, j'ai 950 Mbps en download. Dès que je
Problème
30
2
0
Accepted Solution
Perte de connexion
Bonjour. Le quatrième voyant (online) de mon modem (netgear) clignote . Je n'ai plus de connexion depuis hier matin. Que puis-je faire ? J'ai déjà effectué les premières solutions (désactiver le modem 10 sec, débranché et remettre le câble coaxial) mais toujours pas de connexion. Est-ce que quelqu'u
Problème
47
2
0
Problème de stabilité connexion internet
Bonjour, Problème de stabilité de la connexion depuis une semaine : Ping : parfois supérieur à 80 ms Upload : entre 3 et 15 Mbps (connexion normale à 70 Mbps) Download : mois de 2 Mbps Solution tentée : Reset : pas d'effet Factory reset : ça peu fonctionner quelques heures Evènements SNMP : Pour inf
Question
52
3
0
Demande de raccordement au point mort. Quand serais je enfin raccordé ???
Demande de raccordement au point mort depuis le mois de février. Quand serais je enfin raccordé ???
Question
13
1
0
Official Solution
Problème pour activer la domiciliation des factures
Bonjour, Nous ne parvenons pas à activer la domiciliation des factures pour notre asbl. Lorsque j'encode les informations, la plateforme renvoie que la vérification prend plus de temps que prévu et rien ne se passe, la domiciliation n'a pas l'air de s'activer. Le problème est que entretemps, nous re
Question
12
1
0
